100% 远程办公 – 欧盟地区（不含德国）

Contact Heroes 正在为一家知名移动通信提供商启动一项全新的预付费客户支持大型项目，本职位为入站客户服务。

我们正在寻找居住在欧盟境内但不在德国的可靠、积极的自由职业者，能够长期协助处理入站客户咨询。

如果你在德国以外生活和工作，并希望以自由职业者的身份远程办公，这将是非常理想的机会。

工作内容
你将负责：
• 接听与预付费产品、资费方案、SIM 卡、充值及基础技术问题相关的来电
• 在专业的项目环境中工作，并获得专门的项目支持
• 根据项目排班享有灵活工作时间——由你自由选择工作时段
• 按小时或按有效通话分钟计费（取决于项目模式）
• 完全远程办公——可在欧盟任意地点工作（德国除外）

任职要求
1. 法律与正式资质要求：
• 在居住国具备合法的自雇或自由职业者身份
• 居住地必须在德国以外
• 能向国际客户（包括我们）开具合法合规的发票
• 能在本国履行税务义务

2. 专业与个人能力要求：
• 德语达到 C1/C2 水平
• 有电话客服经验者优先
• 能独立工作并具备良好的组织能力
• 对长期参与项目有稳定意愿

3. 技术要求：
• 稳定的网络连接（至少 50 Mbps）
• 耳机、双显示器、摄像头及高性能电脑
• 安静私密、无外人进入或可见的家庭办公环境
• 熟练使用网络工具

福利亮点
你的优势：
• 长期大型项目，工作量稳定
• 根据项目模式提供有竞争力且公平的报酬
• 由经验丰富的团队提供个性化支持
• 高度灵活——你的时间由你掌控

准备好成为我们的 Hero 吗？

欢迎立即申请——期待你的加入！