ModSquad arbeitet mit führenden globalen Marken zusammen und sucht herausragende Kundensupport-Profis, die Teil unseres Teams werden möchten.

Hast du bereits Kundenanfragen über Tickets oder E‑Mails bearbeitet?
Arbeitest du gern remote und mit flexiblem Zeitplan?
Dann laden wir dich ein, als Mod‑Contractor Teil unseres Netzwerks zu werden.

Wenn du spannende Kundenprojekte übernehmen möchtest, bist du bei ModSquad genau richtig. Unsere Kunden sind bekannte, zukunftsorientierte Unternehmen, deren Nutzer exzellenten Support erwarten – und genau den liefern wir.

Unsere Mods zeigen täglich starke Fähigkeiten, Positivität und Begeisterung. Sie helfen Kunden, die richtigen Lösungen zu finden, Probleme zu lösen und das Beste aus den Produkten und Dienstleistungen unserer Auftraggeber herauszuholen. Neue Projektmöglichkeiten sind bereits verfügbar, weitere folgen in Kürze.

Stundenlohn:
Wird im Vorstellungsgespräch besprochen.

Projektzeiten (Pacific):
24/7

Verpflichtung:
8 Stunden am 9. Februar 2025

Sprache:
Englisch

Was wir suchen:
• Kundenorientierter Support
• Interesse an TV und Film
• Erfahrung im technischen Support
• Erfahrung mit Zendesk
• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und bei Bedarf Fragen zu stellen
• Starke Problemlösungsfähigkeiten in verschiedenen Apps und Plattformen
• Englisch auf professionellem Niveau
• Verfügbarkeit für 8 Stunden am 9. Februar

Anforderungen an den Arbeitsplatz:
• Persönlicher Laptop oder Desktop mit Windows 10 oder neuer
• Zuverlässiges Headset
• Bereitschaft, MSQ‑Sicherheitssoftware und eine 2FA‑App auf dem Smartphone zu installieren

Was du bekommst:
• Möglichkeiten zur Zusammenarbeit mit großen globalen Marken wie der NFL, Vimeo und Topps
• Flexibles Selbst-Scheduling
• Zugang zu exklusiven Projektchancen
• Vollständig remote Arbeit
• Wettbewerbsfähige Stundenvergütung, die im Interview besprochen wird
• Bezahlte Orientierungseinweisung

Tipp: Nimm dir Zeit für deine Bewerbung. Klare und detaillierte Antworten erhöhen deine Chancen auf ein Interview.

Hinweis: Chromebooks sind nicht mit ModSquad‑Projekten kompatibel.

Über ModSquad:
ModSquad bietet weltweit Managed Digital Engagement Services. Unser Netzwerk von über 10.000 Mods liefert Kundensupport, Content-Moderation, Community-Management und Social‑Media‑Services für Top‑Marken wie die NFL, Zendesk und Topps. Wir helfen Unternehmen dabei, starke Kundenbeziehungen aufzubauen. Mit Mods in über 70 Ländern und mehr als 50 Sprachen sind wir ein vertrauenswürdiger Marktführer im digitalen Engagement.

ModSquad ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und berücksichtigt alle Bewerbungen ohne Rücksicht auf gesetzlich geschützte Merkmale.

Die Vergütungssätze variieren je nach Kunde und sind nicht verhandelbar. Konkrete Sätze werden im Interview mitgeteilt und hängen von Faktoren wie Standort, Aufgabenkomplexität und relevanter Erfahrung ab. Diese Position ist nicht offen für Einwohner der Bundesstaaten Kalifornien, Colorado, New York oder Washington.