عمل عن بُعد بنسبة 100% في جميع أنحاء العالم (باستثناء ألمانيا)
تطلق شركة “كونتاكت هيروس” مشروعاً جديداً وموسّعاً لخدمة العملاء عبر الهاتف لصالح مزوّد معروف في مجال الاتصالات المحمولة، مع تركيز على عملاء البطاقات مسبقة الدفع.
نحن نبحث عن مستقلين موثوقين ومتحفزين من مختلف دول العالم ممن يقيمون خارج ألمانيا، ويرغبون في دعمنا على المدى الطويل في خدمة العملاء عبر المكالمات الواردة.
إذا كنت تعيش وتعمل خارج ألمانيا وترغب في العمل عن بُعد كمستقل، فهذه هي الفرصة المناسبة لك.
المهام
ما الذي ينتظرك:
• التعامل مع المكالمات الواردة المتعلقة بمنتجات البطاقات مسبقة الدفع، والباقات، وشرائح SIM، وعمليات الشحن، والأسئلة التقنية الأساسية
• هيكل عمل مهني مع نقاط اتصال مخصصة
• ساعات عمل مرنة ضمن إطار المشروع – أنت من يحدد وقت عملك
• أجر بالساعة أو بالدقيقة المنتجة (وفقاً لنموذج المشروع)
• عمل عن بُعد بالكامل – من أي مكان في العالم (باستثناء ألمانيا)
المؤهلات
1. المتطلبات القانونية والرسمية:
• صفة العامل المستقل في بلد الإقامة
• الإقامة خارج ألمانيا
• القدرة على إصدار فواتير صحيحة لجهات دولية (بما في ذلك نحن) وفقاً لمتطلبات القوانين المحلية
• الامتثال للالتزامات الضريبية في بلدك
2. المتطلبات المهنية والشخصية:
• إتقان اللغة الألمانية بمستوى C1/C2
• وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء عبر الهاتف يعد ميزة
• قدرة على العمل بشكل مستقل ومهارات تنظيم قوية
• التزام طويل الأمد بالمشروع
3. المتطلبات التقنية:
• اتصال إنترنت ثابت بسرعة لا تقل عن 50 ميغابت/ثانية
• سماعة رأس، وشاشتان، وكاميرا ويب، وجهاز كمبيوتر قوي
• مساحة عمل منزلية هادئة وخاصة (دون وصول أو رؤية للآخرين)
• استخدام واثق للأدوات الإلكترونية المعتمدة على الويب
المزايا
فوائد الانضمام:
• مشروع كبير وطويل الأمد مع حجم عمل مستقر
• تعويض مجزٍ وعادل بحسب نموذج المشروع
• دعم شخصي من فريق ذي خبرة
• مرونة عالية – أنت من يحدد جدول عملك
هل أنت مستعد لتصبح أحد الأبطال؟
قدّم طلبك الآن – نحن متحمسون لانضمامك إلى المشروع!
To apply for this job, please visit the application page
