Übersicht
Diese Rolle konzentriert sich auf die Verwaltung der E‑Mail‑ und SMS‑Marketingprogramme für Verbraucher bei AirSculpt. Die Aufgaben umfassen den technischen Aufbau und die Durchführung von Kampagnen sowie die Mitwirkung an kreativer Entwicklung, Reporting und Gesamtstrategie. Der ideale Kandidat ist leidenschaftlich an der Kommunikation mit Kunden und Interessenten interessiert, bleibt über Neuerungen bei ESPs und gesetzliche Anforderungen auf dem Laufenden und kann Content‑Trends und Chancen erkennen. Diese Person sollte in einem schnelllebigen Umfeld hervorragend arbeiten und ein starkes Verständnis der Customer‑Lifecycle‑Performance besitzen, um Engagement und Conversion zu steigern.

Über AirSculpt
AirSculpt ist ein fortschrittliches Verfahren zur Körperkonturierung, das auf maximalen Komfort und Präzision ausgerichtet ist und ausschließlich in AirSculpt‑Kliniken angeboten wird. Diese minimalinvasive Behandlung entfernt Fett, strafft die Haut und formt gezielte Bereiche. Sie bietet eine schnellere Erholung, minimale Blutergüsse, festere Haut und hochpräzise Ergebnisse. Mehr als 50.000 Verfahren wurden an über 30 Standorten in den USA, Kanada und dem Vereinigten Königreich durchgeführt.

Aufgaben
• Leitung der gesamten CRM‑Strategie über E‑Mail‑, SMS‑ und Push‑Kanäle hinweg
• Entwicklung von Segmentierungs‑ und Personalisierungsansätzen zur Leistungssteigerung
• Aufbau von Zielgruppen und Erstellung von E‑Mails, einschließlich dynamischer Inhalte, in Salesforce Marketing Cloud
• Erstellung und Optimierung automatisierter Journeys, Nurture‑Serien und Trigger‑Flows wie Willkommensstrecken, Bildungsinhalte, gezielte Angebote, Empfehlungs‑ und Rückgewinnungskampagnen
• Verwaltung des CRM‑Kalenders und Sicherstellung der Abstimmung mit unternehmensweiten Marketing‑ und Promotionsplänen
• Analyse von KPIs wie Öffnungsraten, CTR, Conversions, Abmeldungen und Umsatz pro Versand sowie entsprechende Optimierung
• Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um an jedem Kontaktpunkt eine nahtlose Lead‑Erfahrung sicherzustellen
• Auf dem Laufenden bleiben über Vorschriften wie CAN‑SPAM, TCPA und GDPR
• Verwaltung des CRM‑Technologie‑Stacks, einschließlich Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud und Twilio
• Zusammenarbeit mit dem erweiterten Marketingteam bei Strategie, Taktiken, Kampagnenthemen und Promotionen zur Sicherstellung konsistenter Nutzererlebnisse
• Übernahme weiterer zugewiesener Aufgaben

Mindestqualifikationen
• 5–7+ Jahre Erfahrung speziell im E‑Mail‑ und/oder SMS‑Marketing; DTC‑Erfahrung bevorzugt (Erfahrung in der Lead‑Konvertierung hilfreich, aber nicht erforderlich)
• Nachweislicher Erfolg beim Aufbau und Skalieren von E‑Mail‑ und SMS‑Programmen zur Umsatzsteigerung
• Starkes Verständnis von Customer‑Lifecycle‑Phasen und verhaltensbasierter Zielgruppenansprache
• Kenntnisse in CRM‑ und Analysetools wie Salesforce Marketing Cloud, Twilio, Looker und Google Analytics
• Hervorragendes Projektmanagement und ausgeprägte bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Fundiertes Wissen zu Zustellbarkeit, Compliance und Kommunikationsrichtlinien für E‑Mail und SMS
• Ausgeprägtes kritisches Denken, Problemlösungsfähigkeiten und Neugier

Körperliche Anforderungen
• Fähigkeit, während einer 8‑ bis 12‑Stunden‑Schicht abwechselnd zu sitzen oder zu stehen
• Fähigkeit, bis zu 25 Pfund zu schieben, zu ziehen oder zu heben

Leistungen
• Versicherungsoptionen für Gesundheit, Zahn und Sehkraft; Lebensversicherung in Höhe des Grundgehalts; Kurz‑ und Langzeit­invaliditätsversicherung
• Altersvorsorgepläne einschließlich 401(k) und Roth IRA
• Bezahlter Urlaub, Krankentage und Firmenfeiertage

Vergütung
Gehaltsrange: 85.000–95.000 Dollar plus potenzieller Bonus. Die Gesamtvergütung hängt von Erfahrung und relevanten Zertifizierungen oder Lizenzen ab.

AirSculpt ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Diskriminierung oder Belästigung aufgrund geschützter Merkmale nach Bundes-, Landes- oder lokalem Recht untersagt. Dies gilt für alle Beschäftigungspraktiken, einschließlich Einstellung, Beförderung, Vergütung, Schulung und Kündigung. AirSculpt verwendet E‑Verify, um die Identität und Beschäftigungsberechtigung neuer Mitarbeiter zu bestätigen.