远程自由职业接听式客户服务职位

last updated March 30, 2026 5:05 UTC

hey contact heroes GmbH

HQ: Germany Hamburg

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全球范围 100% 远程工作(德国除外)

hey contact heroes 正在为一家知名大型移动通信品牌启动全新的、更大规模的入站客户服务项目,主要面向预付费用户。

我们正在全球范围内寻找可靠且积极的自由职业者,只要您居住在德国以外,并希望长期参与入站客户服务支持,就非常欢迎加入我们。

如果您在德国以外生活和工作,并希望以自雇自由职业者的身份远程办公,那么这是适合您的机会。

工作内容
您将承担的职责:
• 接听与预付费产品、套餐、SIM 卡、充值以及基础技术问题相关的入站电话
• 在专业的项目环境中工作,并有专属联系人支持
• 项目范围内的弹性工作时间——您可自行安排工作时段
• 按小时或有效通话分钟付费(依据项目模式而定)
• 100% 远程办公——可在全球任何地方工作(德国除外)

任职要求
1. 法律与形式要求:
• 在居住国具有自雇/自由职业者身份
• 居住在德国以外
• 能根据当地法律要求向国际客户(包括我们)开具合规发票
• 遵守所在国家的税务义务

2. 专业与个人要求:
• 德语能力达到 C1/C2 水平
• 有电话客户服务经验者优先
• 工作独立、自我管理能力强
• 对长期合作有兴趣

3. 技术要求:
• 稳定的网络连接(至少 50 Mbit/s)
• 头戴式耳机、双显示器、摄像头及高性能电脑
• 安静、不受干扰的家庭办公环境(第三方不得进入或可见)
• 能熟练使用基于网页的工具

福利待遇
加入我们的优势:
• 长期大型项目,工作量稳定
• 根据项目模式提供具有吸引力且公平的报酬
• 由经验丰富的团队提供个性化支持
• 高度灵活——您可自行规划工作时间

准备成为我们的新英雄吗?

立即申请——期待您加入我们的项目!

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