تُعلن هذه الوظيفة عن حاجتها إلى أعضاء في فريق خدمة العملاء المتخصصين في الدردشة المباشرة. ستتعامل مع رسائل الدردشة الواردة من العملاء على موقع الشركة في الوقت الفعلي، وتساعدهم في تلبية طلباتهم. لا يُشترط وجود خبرة سابقة، إذ إن هذه وظيفة مناسبة للمبتدئين، حيث ستحصل على تدريب وتأهيل كاملين.

مهامك ومسؤولياتك:

بصفتك مساعدًا للدردشة المباشرة، ستدعم فريق خدمة العملاء من خلال تقديم ردود سريعة وفعّالة للعملاء عبر الدردشة الإلكترونية على موقع الشركة، وكذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تشمل مهامك الإجابة عن أسئلة العملاء، ومشاركة معلومات حول العروض الترويجية، وتقديم موارد مفيدة. وبوصفك عضوًا مهمًا في الفريق، ستساهم في ضمان تجربة عملاء إيجابية ودعم نمو المبيعات.

نوع التعاقد: عمل بدوام كامل

الأجر بالساعة: 25–35 دولارًا

المهارات والمؤهلات المطلوبة:

ستحتاج إلى جهاز يمكنك من خلاله الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات الدردشة الخاصة بالشركة (هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو كمبيوتر محمول). يجب أن تكون قادرًا على العمل بشكل مستقل، والالتزام بتعليمات مفصلة، وتكون متاحًا لمدة لا تقل عن 5 ساعات أسبوعيًا، وأن يتوفر لديك اتصال إنترنت موثوق.

ساعات العمل الأسبوعية: 5–40 ساعة

مكان العمل: عن بُعد، على مستوى العالم (ويُفضّل المتقدمون من الولايات المتحدة)

يوجد حاليًا طلب مرتفع على مساعدين الدردشة المباشرة في جميع أنحاء العالم.

إذا كنت تستطيع البدء فورًا، قدّم طلبك اليوم!