تتعاون شركة مودسكواد مع أبرز العلامات التجارية العالمية، ونبحث عن محترفين متميزين في دعم العملاء للانضمام إلى فريقنا.

هل لديك خبرة في التعامل مع استفسارات العملاء عبر التذاكر أو البريد الإلكتروني؟
هل تستمتع بالعمل عن بُعد مع جدول عمل مرن؟
إذا كان الأمر كذلك، ندعوك للانضمام إلى شبكتنا كمستقل ضمن فريق المودز.

إذا كنت تبحث عن عمل ذي قيمة وفي بيئة سريعة الوتيرة، فمودسكواد هي الخيار الأمثل. يعمل عملاؤنا من شركات معروفة تتبنى التفكير المتقدم، ويتوقع زبائنهم دعماً ممتازاً—وهذا بالضبط ما نقدمه.

يأتي المودز إلينا بمهارات قوية وموقف إيجابي وحماس يومي. فهم يساعدون العملاء في العثور على الإجابات، وحل المشكلات، والاستفادة القصوى من منتجات وخدمات عملائنا. تتوفر مشاريع جديدة الآن، والمزيد قادم قريباً.

الأجر بالساعة:
يُحدد أثناء المقابلة.

ساعات المشروع (بتوقيت المحيط الهادئ):
متاحة على مدار الساعة طوال الأسبوع.

الالتزام:
8 ساعات في 9 فبراير 2025.

اللغة:
الإنجليزية.

ما الذي نبحث عنه:
• نهج يركز على رضا العملاء
• اهتمام بمجال التلفزيون والسينما
• خبرة في الدعم الفني
• معرفة بمنصة Zendesk
• القدرة على العمل باستقلالية وطلب التوضيح عند الحاجة
• مهارات قوية في حل المشكلات عبر تطبيقات ومنصات متعددة
• إتقان مهني للغة الإنجليزية
• التوفر للعمل لمدة 8 ساعات في 9 فبراير

متطلبات بيئة العمل:
• جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 أو أحدث
• سماعة رأس موثوقة
• استعداد لتثبيت أدوات الأمان الخاصة بـ MSQ وتطبيق المصادقة الثنائية على الهاتف

ما الذي ستحصل عليه:
• فرص للعمل مع علامات كبرى مثل NFL وVimeo وTopps
• إمكانية جدولة مرنة للعمل
• الوصول إلى مشاريع مميزة
• عمل عن بُعد بالكامل
• أجر بالساعة يتم الكشف عنه أثناء المقابلة
• تدريب مدفوع

نصيحة: خذ وقتك في تعبئة الطلب. الإجابات المفصلة والواضحة ستزيد من فرصك في الحصول على مقابلة.

ملاحظة: أجهزة Chromebook غير مدعومة في مشاريع مودسكواد.

نبذة عن مودسكواد:
تقدم مودسكواد خدمات إدارة التفاعل الرقمي حول العالم. ويضمّ فريقنا أكثر من 10,000 مود يقدمون دعم العملاء، وإدارة المحتوى، وإدارة المجتمعات، وخدمات التواصل الاجتماعي لعلامات كبرى مثل NFL وZendesk وTopps. نحن نساعد الشركات على بناء علاقات قوية مع عملائها. وبوجود مودز في أكثر من 70 دولة وبأكثر من 50 لغة، نعد شركة رائدة وموثوقة في مجال التفاعل الرقمي.

مودسكواد صاحب عمل يوفّر فرصاً متكافئة، ويرحب بجميع المتقدمين بغض النظر عن أي صفات محمية قانوناً.

تختلف الأجور حسب العميل ولا يمكن التفاوض بشأنها. يتم تحديد الأجور خلال المقابلة بناءً على عوامل مثل الموقع وتعقيد العمل والخبرة ذات الصلة. هذا الدور غير متاح للمقيمين في كاليفورنيا أو كولورادو أو نيويورك أو واشنطن.