该职位需要一位具备数字化素养、适应能力强的农学专家（Agronomist）加入一支快速发展的团队。该全远程岗位对于确保产品质量、推进草坪研究，并为全国客户提供卓越客户服务至关重要。理想人选将把扎实的草坪草与土壤科学技术知识，和使用数字工具支持现代客户群的热情相结合。

**核心职责：**
– **产品宣称与质量保证**
– 与各州监管机构合作，明确并可能挑战产品标签要求
– 保持详尽的研究记录，以支持与客户沟通、宣称以及产品表现
– 监测并检测肥料产品质量，为产品宣称、市场推广以及对客户反馈的回应提供依据
– 协助调查并解决产品投诉，通过记录调查结果并提出纠正措施建议

– **草坪草研究与创新**
– 规划、协调并分析远程田间试验，以评估肥料在不同条件下的表现
– 使用数字工具与软件（尤其是 Excel、Google Sheets 等办公应用）收集、解读并汇报草坪草数据
– 及时跟进行业研究，并将新的方法应用于产品开发与客户指导
– 为新产品及现有产品制定并实施测试流程与测试规范
– 与各州监管机构协作，明确新产品或重大更新产品的标签与合规要求

– **客户服务与技术支持**
– 审核营销文案，确保宣称及质量信息准确无误
– 作为客户问题的主要联络人，基于科学依据提供肥料使用、草坪营养与土壤健康方面的建议
– 为客户及内部团队提供线上培训、教育资料与技术支持
– 通过数字化展示、网络研讨会、播客及书面报告分享研究成果与产品价值

**任职要求：**
– 硕士或以上学历，专业方向为草坪草、农学、园艺、作物科学、土壤科学或相关领域
– 至少3年农学、农业研究或技术支持经验（优先考虑具有草坪草与肥料行业经验）
– 熟练使用数字化办公/商务工具、数据管理软件以及远程沟通平台
– 具备较强的分析能力，能够解读与草坪管理、土壤状况及产品表现相关的数据集
– 面向技术与客户的书面与口头表达能力优秀
– 自我驱动、灵活，且能够在全远程环境中独立工作
– 具备成熟的客户服务意识与问题解决能力

**优先条件：**
– 草坪方向专业背景或同等草坪实践经验
– 支持零售肥料销售与客户教育的经验
– 与远程或分布式团队协作的经验

该岗位提供了一个独特机会，帮助塑造以数字化为先、不断成长的零售肥料业务的未来。

**福利：**
– 带薪休假
– 带薪法定节假日