重要提示:入选的申请者将在24小时内收到回复。由于我们收到大量申请,如果在合理时间内未收到您的回复,我们可能会转而考虑其他候选人。
我们目前正在招聘长期的远程接待员岗位。职责包括接听来电、安排预约、安抚并处理投诉,以及在节奏快的环境中完成行政事务。该岗位为绩效制——每通电话都会被录音,并定期进行质量审核。
如果您更适合对语音沟通要求较低的岗位,我们也会在有空缺且整体匹配的情况下提供非语音岗位,重点更偏向行政工作。
申请方式:复制以下问题,将其粘贴到您的回复中,并逐题详细回答。
- 您目前在菲律宾的哪个地区?您已准备了哪些互联网和电力故障备选方案?
- 请附上您的网速截图,以及您过往工作产出的几个示例。
- 请提交两段简短的语音录音。录音一需要展示您在7:00 PM到8:00 PM之间完成一次预约的安排,总金额为60美元。录音二需要展示您如何处理一次90分钟按摩的重复收费:客户看到两笔各90美元的扣费,并请求退款。
- 您目前是否受雇或参与任何其他工作、经营、自由职业项目或产生收入的活动?如有,请说明您当前的投入情况以及您通常每周的可用时间。
- 您能否在中央标准时间(CST)下,每天工作6小时、固定每周7天的排班?您期望的时薪或月薪是多少?如果被录用,您最早的线下到岗日期是何时?
- 描述您亲自完成的三个具体工作任务,并且每个任务至少已完成100次。对于每个任务,请说明您的确切逐步流程、所使用的工具或系统,以及通常的结果或产出。
- 如果今天就录用您,您在入职第一周内可以独立完整完成的3项具体任务分别是什么?对每一项,请描述任务内容、涉及的工具/软件,以及成功完成会是什么样的结果。
- 您个人在单日或单周内所处理过的最高工作量是多少?请提供具体、可衡量的数据,并简要说明情境。
- 请简要介绍自己,并解释您认为真正能让您在本岗位的其他申请者中脱颖而出的素质、经验、工作习惯或成就。
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地点
弗吉尼亚,
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