Limitless Technology 正在寻找一位充满激情且富有同理心的聊天客户支持专员，加入我们的全球远程自由职业者网络。

在该岗位中，你将代表全球最知名的游戏品牌之一。你将与数百名其他玩家协作，运用你的技能，通过快速、清晰、友好的聊天支持，为用户提供顺畅、无缝的体验。你将回答问题、解决各类问题，并让每一次客户互动都变得简单且愉快。

– 完全远程的自由职业岗位，按小时计薪
– 每周一至周五提供班次，目前时间为 9:00–18:30（UTC）
– 时薪 5–20 美元（根据你的所在地），并另有与服务质量和工作量相关的额外奖金
– 你可以自行选择班次
– 为了保持在团队中的资格，你需要每周平均至少 20 小时，并完成 100+ 次聊天对话
– 随着团队壮大，我们将扩展支持至所有全球市场，并增加 24/7 班次选项，让你拥有更高的灵活性

如果你喜欢帮助用户，并且重视工作安排与工作方式的灵活性，那么这个职位非常适合你。

你的职责
– 与客户聊天，回答问题、解决问题，并引导他们找到解决方案
– 按照服务标准、品牌语气和品牌价值提供准确且高质量的支持
– 必要时将复杂案例升级给专业团队处理
– 为每一次互动记录清晰且一致的备注
– 及时了解产品更新、服务信息与政策，以便提供有依据的支持
– 分享反复出现问题的见解，帮助提升整体客户体验

你需要具备
– 已验证的客户支持经验（理想情况下通过聊天或数字化支持）
– 出色的书面英语能力，包括良好的拼写与语法
– 能同时处理多种工具和系统
– 注重细节、富有同理心，并具备良好的问题解决能力
– 可靠的网络连接以及你自己的电脑
– 班次灵活性：如有需要，可接受不同班次，包括晚间或周末
– 额外的客户相关要求，例如：有效的 PSN ID 且至少已激活 1 年、每月游戏时长 8+ 小时、以及过去 12 个月内无社区封禁
– 至少一台 64 位 Windows 11 设备（Mac 和 Chromebook 支持将于近期上线）

为什么选择 Limitless
在 Limitless Technology，我们将品牌与富有才华的自由职业专家汇聚在一起，打造卓越的客户体验。你将加入一个创新平台，支持独立工作——同时也能帮助一些全球最令人兴奋的公司。

立即申请，帮助重新定义客户支持：灵活、赋能，并且真正“有人味”。