The League 团队正在寻找一位具备礼宾服务意识的专业人士，帮助我们将 The League 的体验带给每一位用户。你将以出色、极致周到的“白手套”服务，推动公司与社区的成长。理想候选人应富有创造力与创业精神，热爱各类数码小玩意和最新技术，同时还能写出清晰、有趣且略带古怪的消息。对产品的强烈热情以及致力于提供高质量用户体验至关重要。

找到你的归属。The League 是 Match Group 旗下最新加入的产品，面向那些志向明确、以职业发展为导向的单身人士，旨在寻求长期关系。建立归属感不仅体现在我们的产品上——也体现在我们招聘的每一位团队成员身上。

注：这是全职、远程、按小时计薪的岗位。你必须可在太平洋时间（PST）上午 9 点至下午 5 点期间工作。该职位包含节假日轮值的共同责任，以及偶尔的周末轮值。你还需要每年 2–3 次前往线下，进行为期 3–4 天的出差会议。

你将如何产生影响：
– 使用我们的软件工具审核并解决客户支持请求，通过邮件与应用内与用户沟通
– 审核用户账户，调查问题，与成员分享解决方案，并收集反馈
– 回复用户在应用商店留下的评价
– 审核被标记为可能违反我们服务条款（Terms of Service）的用户
– 管理应用内的群组/活动板块，帮助维持积极的环境

我们可能匹配如果：
– 你有远程工作的经验
– 你具备 2 年以上的客户关怀经验，且曾直接与线上用户沟通
– 你拥有出色的口头与书面沟通能力，语法、拼写与句法掌握扎实
– 你有可靠的网络服务，能够参与视频沟通，并拥有专注且安静、无干扰的工作空间
– 你喜欢解决问题并与客户沟通
– 你擅长多任务处理，且能够保持灵活应对变化
– 你是一位积极的团队合作者
– 你敢于承担责任，且能够在缺乏支持时也能快速上手并开展工作
– 你具备较强的领导力与组织能力
– 你有在节奏快、变化多的环境中主动承担责任并交付成果的良好记录

优先考虑：
– 对移动端充满热情，尤其是社交与移动约会应用
– 有 iOS 和/或 Android 相关经验
– 呼叫中心或呼叫中心主管经验，尤其是具备线上沟通经验
– 会多种语言

薪酬：每小时 20–26 美元。最终底薪可能因工作范围与职责、经验、教育/培训、与岗位相关的技能、内部公平性以及市场/业务因素而有所不同。该薪酬区间适用于波特兰（OR）岗位，若获得授权在本招聘信息所列地点之外工作，薪酬可能会因地域调整。

LI-REMOTE • 37,500—75,000 美元/年