تعمل شركة «Sword Health» على تحويل الرعاية الصحية من نموذج “يُقدَّم أولًا للإنسان” إلى نموذج “تُقدَّم فيه الرعاية أولًا عبر الذكاء الاصطناعي” من خلال منصة «AI Care»، بما يتيح تقديم رعاية على مستوى عالمي في أي وقت وأي مكان، مع خفض كبير للتكاليف لدى الجهات المؤدّية للدفع، وأصحاب العمل المكتفين ذاتيًا، والأنظمة الصحية الوطنية، وغيرها من مؤسسات الرعاية الصحية. بدأت «Sword» بإعادة تصور رعاية الألم ليكون فيها الذكاء الاصطناعي في قلبها، ثم توسعت منذ ذلك الحين لتشمل صحة المرأة وصحة الحركة، وبعد ذلك—وبشكل أحدث—الصحة النفسية. ومنذ عام 2020، أكمل أكثر من 700 ألف عضو في ثلاث قارات 10 ملايين جلسة عبر الذكاء الاصطناعي، ما يساعد أكثر من 1000 عميل مؤسسي لدى «Sword» على تجنب أكثر من مليار دولار من تكاليف الرعاية الصحية غير الضرورية. وبفضل دعم 42 دراسة سريرية و44 براءة اختراع أو أكثر، جمعت «Sword Health» أكثر من 500 مليون دولار من كبار المستثمرين، من بينهم Khosla Ventures وGeneral Catalyst وTransformation Capital وFounders Fund. لمعرفة المزيد: https://swordhealth.com.

يرأس مدير المنتج (Head of Product) العمليات الكاملة لوحدة أعمال أو منتج، مع مسؤوليات واسعة تشمل التخطيط الاستراتيجي والإدارة التشغيلية والإشراف المالي والقيادة العامة. ويعد هذا الدور حاسمًا لمواءمة الاستراتيجية وتعزيز التعاون مع الشركاء عبر جميع الفرق الوظيفية. وهو يدير العمليات الإجمالية والتوجه الاستراتيجي للأقسام التابعة له—وضع الرؤية والأهداف طويلة الأجل، واتخاذ قرارات رفيعة قد تؤثر في كامل المنظمة، وتقديم قيادة ملهمة لدفع النمو وتحقيق الربحية. ويشمل ذلك إدارة عملية إعداد الميزانية والأداء المالي، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات لتحسين الإيرادات وضبط التكاليف.

ملاحظة: هذا دور مقره الولايات المتحدة، مع تفضيل خلفية أو معرفة بخدمات الرعاية الصحية في الولايات المتحدة.

ما الذي ستقوم به:
– امتلاك «Predict» من طرف إلى طرف بوصفه نشاطًا تجاريًا: تحديد الاستراتيجية وخريطة الطريق والتنفيذ والنتائج، ليكون محركًا أساسيًا لمنصة «AI Care» في «Sword» ولخفض اتجاهات التكلفة.
– تشغيل «Predict» كنظام تشغيل (Operating System): تحديد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية، وقيادة دورات التخطيط، ووضع إيقاع تنفيذ قوي (أسبوعي، شهري، ربع سنوي).
– قيادة «Predict» فيما يتعلق بحساب الأرباح والخسائر (P&L): تحمل الميزانية والتوقعات وتخطيط الموارد ومقايضات العائد على الاستثمار لتعظيم أثرها على الأعضاء والعملاء.
– بناء القسم وتوسيعه: قيادة فريقين (Pods) وضمان وضوح المسؤوليات والسرعة وجودة التسليم.
– توسيع إتاحة البيانات على نطاق واسع: تمكين وتشغيل الوصول إلى مطالبات التأمين والاعتماد المسبق والأدوية (Rx) والتغذيات في الوقت الحقيقي عبر شراكات مع جهات مثل Payor وExO وHECI وSales وLegal وSecurity وData.
– تطوير طبقة الذكاء في «Predict»: توجيه فرق الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي والهندسة البيانية والمنتج لتحسين دقة النماذج، وإطلاق المحفزات في الوقت الحقيقي، واستهداف العوامل التي تدفع التكاليف.
– دفع التفاعل بالتعاون مع فريق «Growth»: تحسين التحول (conversion) والنتائج اللاحقة عبر تحسين رحلات العملاء متعددة القنوات وتجارب التحسين (experimentation).
– قيادة العمل عبر التخصصات: مواءمة بين المنتج والفرق السريرية والعمليات والنمو وخدمة العملاء والفرق التجارية لدمج «Predict» ضمن استراتيجية المنصة وتسليم قيمة للعملاء.
– الاضطلاع بدور القائد الظاهر: التواصل بوضوح، وإزالة العوائق عن الفرق بسرعة، واتخاذ قرارات عالية الجودة مع مساءلة قوية.

ما الذي نحتاج أن تمتلكه:
– خبرة قيادية لا تقل عن 8 سنوات في مجالات المنتج أو الاستراتيجية أو العمليات أو الإدارة العامة ضمن بيئات سريعة الإيقاع وعالية النمو.
– إثبات امتلاك المسؤولية من طرف إلى طرف: تحقيق نتائج من الاستراتيجية وصولًا إلى التنفيذ، وقيادة فرق متعددة التخصصات، وتقديم أثر أعمال قابل للقياس.
– مهارات قوية في المالية والعمليات: التنبؤ، وإعداد الميزانيات، وتصميم مؤشرات الأداء، وإدارة الأداء.
– قدرة عالية على التحليل والاعتماد على البيانات: تحويل ما تقدمه لوحات المعلومات وأدوات ذكاء الأعمال إلى أولويات وخطوات واضحة.
– خبرة في بناء الفرق وتوسيعها: قيادة فعّالة للأشخاص مع معيار عالٍ للجودة في المواهب والثقافة.
– تواصل استثنائي وقدرة على التأثير لدى أصحاب المصلحة: مواءمة القيادات العليا ودفع القرارات دون سلطة مباشرة.
– القدرة على العمل في بيئات من دون وضوح كامل: خلق الوضوح والبنية والزخم في سياقات معقدة.
– خبرة في تقديم منتجات أو برامج معقدة: العمل مع العملاء المؤسسيين والشركاء الخارجيين وتكاملات البيانات.
– خبرة في منصات “الذكاء الاصطناعي أولًا”: بما في ذلك الوكلاء (agents) وأنظمة التنسيق (orchestration) والتوصيات وسير عمل يتضمن الإنسان ضمن الحلقة (human-in-the-loop).
– خبرة ضمن منظومات الرعاية الصحية: مثل المزايا والتأمينات الدافعة والتنقل في مسار الرعاية أو إدارة احتواء التكاليف/إدارة الاستخدام.

ما الذي نود رؤيته:
– دراية بتدفقات بيانات الرعاية الصحية—مثل بيانات المطالبات والاعتماد المسبق وبيانات الأدوية (Rx)—والخبرة في دفع اعتماد التكاملات مع المؤسسات على نطاق واسع.
– حسّ قوي تجاه ثقة الأعضاء وتصميم تجربة المستخدم، خصوصًا أثناء اللحظات الحساسة مثل الاستبعادات والتصعيد والنتائج الضعيفة وإعادة الارتباط/العودة للمشاركة.
– سجل مثبت في بناء محركات نمو عبر دمج التخصيص والمراسلة القائمة على المحفزات (trigger-based outreach) واستراتيجيات دورة حياة متعددة القنوات.
– القدرة المُثبتة على بناء مبادرات من الصفر إلى واحد (0→1) وتحويلها إلى نماذج تشغيلية مستدامة.
– عقلية ريادية “من يمتلك المسؤولية”: المساءلة عن النتائج، وامتلاك مؤشرات الأداء، وإتمام العمل حتى النهاية.

لمساعدتك على حل مشكلة إنسانية كبيرة، نوفر لك:
– بيئة محفزة وسريعة الإيقاع مع مساحة كبيرة للإبداع.
– مستقبل واعد في شركة ناشئة تقنية طموحة.
– التطور المهني والنمو، مع راتب منافس.
– فرصة العمل مع فريق موهوب وتقديم قيمة حقيقية عبر حل مبتكر قد يغير مستقبل الرعاية الصحية.
– بيئة مرنة يمكنك فيها إدارة ساعاتك عن بُعد، مع إجازات غير محدودة.
– إمكانية الوصول إلى برنامج الصحة والرفاه لدينا (جلسات مع معالج رقمي).
– سياسة عمل عن بُعد أو بنظام هجين.

الولايات المتحدة—المزايا والامتيازات لدى «Sword»:
– تغطية شاملة للتأمين الصحي والأسنان والبصر*
– تأمين على الحياة والتأمين ضد العجز والإصابات (AD&D)*
– خدمات استشارية مالية*
– مزايا تأمين إضافية (الحوادث والاستشفاء والأمراض الحرجة)*
– حساب التوفير الصحي (HSA)*
– حصص ملكية (Equity shares)*
– خطة إجازات مدفوعة تقديرية (PTO)*
– إجازة والدية*
– 401(k)
– ساعات عمل مرنة
– شركة تعمل بنظام “البدء عن بُعد” (Remote-first)
– إجازات رسمية مدفوعة للشركة
– معالج رقمي مجاني لك ولعائلتك
*الأهلية: موظفو الدوام الكامل الذين يعملون بانتظام 25 ساعة أو أكثر أسبوعيًا

ملاحظة: يجب أن يكون لدى المتقدمين تصريح قانوني للعمل في الولايات المتحدة؛ لا تقدم «Sword» رعاية للهجرة أو تمويل تأشيرات العمل.

تلتزم شركة «Sword Health» (بما في ذلك «SWORD Health, Inc.» و«Sword Health Professionals» المكوّنة من مقدمي رعاية «Sword Health Care Providers, P.A.» و«SWORD Health Care Providers of NJ, P.C.» و«SWORD Health Care Physical Therapy Providers of CA, P.C.»*) بقوانين الحقوق المدنية الفيدرالية والولائية السارية ولا تميّز على أساس العمر أو النسب أو اللون أو المواطنة أو النوع الاجتماعي أو التعبير عن النوع الاجتماعي أو الهوية الجنسانية أو المعلومات الجنسانية أو الحالة الاجتماعية أو الحالة الطبية أو الأصل القومي أو الإعاقة الجسدية أو الذهنية أو الحمل أو العرق أو الدين أو الطائفة أو التوجه الجنسي أو حالة المحاربين القدامى.