地点：远程办公——可在任何地方工作
工作类型：全职或兼职
工作时间：弹性时间
岗位职责
我们正在寻找一名旅行预订客服/代理，具备细致的观察力，并热爱客户服务，加入我们快速发展的远程旅行团队。在此岗位中，你将通过优质支持帮助客户规划并预订行程：从首次咨询开始，一直到旅程结束。
该100%远程岗位非常适合喜欢帮助他人、保持高度有序，并能在灵活的远程办公环境中发挥的人。
你的职责
- 协助客户完成旅行预订，包括邮轮、酒店、度假村、旅游项目和度假行程
- 研究目的地、价格和出行方案，以满足每位客户的需求
- 处理预订请求、确认信息以及行程更新
- 通过电话、电子邮件及线上平台提供专业客户支持
- 维护准确的客户记录与预订信息
- 分享旅行要求、政策及重要文件
- 通过出色的服务与后续跟进，与客户建立长期关系
我们期待你具备
- 良好的沟通能力与客户服务意识
- 较强的组织能力与时间管理能力
- 能够在远程环境中独立工作
- 基础的电脑操作能力，并能快速学习预订系统
- 敏锐的细节意识与积极主动的解决问题思维
- 对旅行感兴趣，并真诚希望帮助他人安排体验
加分项
- 具备旅行、酒店业、预订或客户服务相关经验
- 销售经验或直接与客户合作的经验
- 熟悉线上预订工具或CRM系统
我们提供
- 全远程工作配置
- 弹性工作时间
- 持续培训与职业成长机会
- 友好支持的团队环境
- 在旅行行业中的职业发展机会
如何申请
如果你准备在旅行行业开启灵活的远程职业生涯，我们鼓励你进一步了解这一机会。
点击下方链接选择会议类型并加入我们的信息说明会。
由于名额有限，请尽快预留你的时间。
期待与你见面！
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