高级项目经理职责综述

last updated March 20, 2026 5:04 UTC

CI&T

HQ: Hybrid

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重要说明:如果您居住在坎皮纳斯都市区,根据现行出勤政策,需在本地办公室现场办公。

职位目标:以战略方式管理项目与计划(重点负责固定范围/固定价格合同),确保在约定的范围、进度、预算和质量内交付。作为客户(包括高层管理者)在定义、审查与协商 SDLC 时的主要联系人,负责变更请求治理,并确保项目组合在运营和财务方面的有效性。以严谨的执行力推动增长、创新与业务拓展。

主要职责/活动

领导力与团队发展
• 领导高绩效的多学科团队,促进协作、成长和心理安全。
• 培养接班人,通过持续辅导和反馈强化管理梯队。

固定范围项目管理
• 制定 WBS、范围基线、进度与预算;定义关键路径、依赖关系与里程碑。
• 运用价值与绩效监控方法(如 EVM – CPI/SPI),管理进度与成本偏差。
• 确保遵循 SOW/MSA、按要求交付、获得正式验收,并满足完成标准(Definition of Done/Acceptance)。

变更请求(CR)控制与协商
• 执行正式 CR 流程:分类、影响分析、商业论证与建议。
• 与相关方和高层管理者协商 CR,确保经济可持续性(利润率)及可行的时间安排。
• 保持基线与变更之间的可追溯性,确保治理透明。

与客户共同定义、审查与协商 SDLC
• 根据项目背景与合同限制设计并定制 SDLC(敏捷、混合或瀑布)。
• 定义并协商阶段关卡、质量标准、DOR/DOD、发布治理与文档规范。
• 主导高层讨论,在上市时间、风险、合规性(如安全/隐私/SoX)与成本之间取得平衡。

业务战略与路线图执行
• 将战略目标转化为交付计划;基于价值与合同限制进行优先级排序。
• 推动整合式项目组合管理,消除端到端价值流中的瓶颈。

资源、预算与进度管理
• 规划所需能力与人力类型;优化分配以满足基线与财务目标。
• 跟踪消耗率、利润率、偏差与预测,并在必要时采取纠正措施。

指标与绩效
• 建立并监控交付指标(准时/按预算、CPI/SPI、Lead/Cycle Time、Throughput)、质量指标(缺陷泄漏、返工)及业务指标(CSAT/NPS、采用率)。
• 汇报运营与财务表现,识别改进点并实施纠正/预防措施。

精益/敏捷方法与运营卓越
• 在固定范围项目中务实应用精益/敏捷原则(节奏、WIP 限制、可视化管理)。
• 推动持续改进、标准化、自动化,以及在能明确带来价值的情况下应用 AI/GenAI。

战略关系与客户治理
• 建立与高层管理者的关系;组织指导委员会及治理例会。
• 基于数据与风险协商范围、成本与进度的权衡。

风险管理与合规
• 识别风险与假设,制定应对方案与应急计划。
• 确保遵循政策、安全及相关法规要求。

售前与业务拓展
• 支持提案(估算、进度、方法/SDLC、风险、假设)并参与尽职调查。
• 将客户问题与可持续价值主张相匹配(land & expand),确保合同规范性。

工具与流程
• 实施并管理项目/组合管理工具(如 Jira/Advanced Roadmaps、MS Project、ServiceNow、Power BI)。
• 建立关键流程、清晰的 RACI 结构、文档标准及审批流程。

必备要求
• 具备丰富的固定范围/固定价格项目管理经验,能确保按时、按范围、按预算交付并有效管理利润率。
• 精通变更请求流程:影响评估、高层协商、基线治理。
• 具备与客户共同审查、设计与协商 SDLC 的经验(敏捷/混合/瀑布),包括高层互动。
• 具备强大的项目财务管理能力:预算、EVM(CPI/SPI)、预测、利润率指标。
• 熟悉合同(SOW/MSA)、交付物验收与完成标准。
• 具备领导多学科团队及向高层进行清晰、简洁、数据驱动沟通的经验。
• 熟悉风险与质量管理:测试策略、验收标准、变更控制、返工预防。

加分项
• PMI/PMP 或同等认证,及/或 PMBOK、Prince2 等管理体系培训。
• 有在受监管环境(安全、隐私、审计)中工作的经验,并与 InfoSec/合规团队协作。
• 有多项目组合与高层治理(Steerco)经验。
• 熟悉 SRE/可运维性,促进交付与运维之间的顺畅衔接。
• 具备高层沟通所需的英语能力(如适用)。

行为能力
• 高层协商与影响力:能基于数据论证方案与权衡。
• 结果导向与主人翁意识:对范围、进度、成本与质量负责。
• 分析与系统思维:根因分析、影响评估、依赖关系管理。
• 压力下决策能力:优先级判断、危机处理、透明沟通。
• 人员领导力:辅导、反馈、构建高绩效环境。
• 严谨务实:在流程与敏捷性之间取得平衡,同时保持合同纪律。

关键指标(KPI)与成功标准
• 交付:按时/按范围/按预算比例,CPI/SPI,进度与成本偏差。
• 变更:CR 周期、批准率、累计 CR 对基线的影响。
• 质量:缺陷密度/泄漏、返工、一次通过率。
• 业务/客户:CSAT/NPS、目标/OKR 实现、续约与扩展。
• 财务:项目/组合利润率、预测准确度、偏差控制。

关键词
固定范围;固定价格;基线;变更请求;高层协商;SDLC;阶段关卡;EVM;CPI/SPI;SOW/MSA;治理;准时/按预算;风险管理;质量;精益;敏捷;项目组合;Steerco;CSAT/NPS;缺陷泄漏;利润率。

我们的福利
• 医疗与牙科计划
• 餐饮补贴
• 育儿补助
• 延长版育儿假
• 与 Wellhub(Gympass)和 TotalPass 合作的健身与健康福利
• 利润分享(PLR)
• 人寿保险
• 持续学习平台(CI&T University)
• 折扣俱乐部
• 免费线上身心健康支持平台
• 怀孕与责任式育儿课程
• 与多个在线课程平台合作
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• 以及更多

更多福利详情请访问:https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras

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