تتعاون شركة ModSquad مع علامات تجارية عالمية رائدة، وهي تبحث حاليًا عن متخصصين متميزين في خدمة العملاء.

هل لديك خبرة في التعامل مع طلبات العملاء عبر التذاكر أو البريد الإلكتروني؟
هل ترغب في العمل من المنزل بساعات مرنة؟
إذا كان الأمر كذلك، فإن ModSquad توظّف الآن مشرفين مستقلين جددًا للانضمام إلى مجتمعها.

إذا كنت مهتمًا بالمساهمة في مشاريع مثيرة، فإن ModSquad تُعد خيارًا مناسبًا لك. يتمتع عملاؤنا بمستوى عالٍ من الابتكار، وهم شركات معروفة؛ ويعتمد مستخدموهم على دعم استثنائي — ونحن نوفره.

يتمتع مشرفونا بمهارات قوية، وتوجه إيجابي، والتزام عمل موثوق. يساعدون العملاء على إيجاد حلول وحل المشكلات والاستفادة القصوى من المنتجات والخدمات التي يقدمها عملاؤنا. تتوفر مشاريع جديدة الآن، مع المزيد في الطريق.

**الأجر بالساعة:**
سيتم مناقشته أثناء المقابلة.

**تغطية المشاريع (التوقيت الباسيفيكي):**
على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7)

**الالتزام:**
8 ساعات بتاريخ 9 فبراير 2025

**اللغة:**
الإنجليزية

**نبحث عن:**
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء
• اهتمام بالتلفزيون والسينما
• خبرة في الدعم التقني
• إلمام بـ Zendesk
• القدرة على العمل بشكل مستقل وطرح الأسئلة عند الحاجة
• مهارات قوية في حل المشكلات عبر تطبيقات ومنصات مختلفة
• مستوى احترافـي في اللغة الإنجليزية
• التوفر لمدة 8 ساعات في 9 فبراير

**متطلبات تقنية:**
• جهاز كمبيوتر مكتبي أو محمول يعمل بنظام Windows 10 أو أحدث
• سماعة رأس موثوقة
• الاستعداد لتثبيت برنامج أمان MSQ وتطبيق مصادقة بعاملين (2FA) على هاتفك

**ماذا ستحصل عليه:**
• فرصة لدعم عملاء دوليين كبار مثل NFL وVimeo وTopps
• جدولة مرنة مع مساءلة ذاتية مُدارة
• الوصول إلى فرص مميزة بعنوان “Hot Gigs”
• عمل عن بُعد بالكامل
• أجر بالساعة تنافسي (يُحدد أثناء المقابلة الأولى)
• تدريب مدفوع الأجر

**نصيحة:**
أكمل طلب التقديم بعناية وخذ وقتك. يمكن أن تعزز الإجابات الواضحة والمفصلة فرص دعوتك لإجراء مقابلة.

**ملاحظة:**
لا تتوافق أجهزة Chromebook مع مشاريع ModSquad.

**نبذة عن ModSquad:**
تقدم ModSquad خدمات رقمية لإدارة التفاعل والرقابة يتم إدارتها عالميًا. ومع شبكة تضم أكثر من 10,000 مُشرف، نوفر دعم العملاء والرقابة على المحتوى وإدارة المجتمعات وخدمات وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية الكبرى، بما في ذلك NFL وZendesk وTopps. نساعد الشركات على تعزيز علاقاتها مع العملاء. يعمل مشرفونا في أكثر من 70 دولة وبأكثر من 50 لغة، ما يجعلنا شريكًا موثوقًا في مجال التفاعل الرقمي.

تعد ModSquad جهة عمل تكافؤ فرص، وتراجع جميع الطلبات دون النظر إلى الخصائص التي يحميها القانون.

تختلف التعويضات حسب العميل ولا تخضع للتفاوض. سيتم تزويدك بالأسعار أثناء المقابلة وتعتمد على عوامل مثل الموقع وتعقيد المهام والخبرة ذات الصلة. لا تتوفر هذه الفرصة لمقيمي ولايات كاليفورنيا أو كولورادو أو نيويورك أو واشنطن.