关于该岗位
Angi 是美国范围内为客户提供固定价格清洁与手工维修服务的领先平台。如今，我们有机会进一步拓展服务内容，例如定期户外服务，如除雪、泳池维护和割草等。作为运营分析师，你将为这些新服务寻找与 Pros（服务提供者）沟通的最有效方式，并跟踪与市场供需平衡相关的关键指标，以及客户满意度。

这是一个远程岗位，每周最多可达 40 小时。该岗位的时薪为每小时 18 至 20 美元。

你的职责
在该岗位上，你将有助于确保入职流程顺畅且符合合规要求，同时支持日常运营需求。

– 审阅相关文件，并在确保所有合规材料齐全的前提下核验就业身份
– 确保我们的 Pros 完成所有必需的入职步骤
– 与英国运营团队保持定期沟通，并在工作时间内保持在线，以回应管理层的信息
– 与服务提供方进行视频通话，以核实其身份

你是谁
– 需要高中毕业证或 GED；优先考虑拥有学士学位者
– 强烈优先考虑具备客户服务经验者
– 具备出色的书面与口头沟通能力，良好的组织能力，对细节关注度高，并能及时响应截止日期与服务水平要求
– 熟练使用 Microsoft Office 工具
– 可在不受打扰的情况下使用专属远程工作空间
– 可靠的高速互联网接入条件，并使用有线连接

我们重视多元化
我们相信，最好的想法来自于由多元视角组成的团队——这些视角能够为难题带来新的解决方案。我们欢迎并重视那些能够带来多样化人生经历、教育背景、文化以及工作经历的个人。

年薪：65,000 — 110,000 美元