地点： 远程办公——可在任何地方工作
职位类型： 全职或兼职
工作时间： 时间灵活
职位概述
我们正在寻找一名旅行预订专员，具备细致入微的工作态度，并热爱客户服务，以加入我们不断壮大的远程旅行团队。在该岗位上，你将协助客户规划并预订旅行安排，从客户的首次咨询到旅程结束，全程提供优质的客户支持。
此全远程职位非常适合喜欢帮助他人、工作高度有条理、并能在灵活的居家办公环境中发挥所长的人。
你的工作内容
- 协助客户完成旅行预订，包括邮轮、酒店、度假村、旅游团和假期套餐
- 研究目的地、价格及出行选项，以满足每位客户的需求
- 处理预订请求、确认信息及行程更新
- 通过电话、电子邮件及在线平台提供专业客户支持
- 维护准确的客户记录与预订信息
- 分享旅行要求、政策及重要文件
- 通过提供卓越服务并进行跟进，建立长期客户关系
我们希望你具备
- 良好的沟通能力与客户服务能力
- 出色的组织能力与时间管理能力
- 能够在远程环境中独立开展工作
- 基础的电脑操作能力，并能快速学习预订系统
- 注重细节，且具备积极主动的解决问题思维
- 对旅行感兴趣，并真诚希望帮助他人规划体验
加分项
- 具有旅行、酒店/餐旅、预订或客户服务方面的经验
- 销售经验，或直接面向客户工作的经验
- 熟悉在线预订工具或 CRM 系统
我们提供
- 完全远程的工作设置
- 灵活排班
- 持续培训及职业成长机会
- 支持性的团队环境
- 在旅行行业中的职业发展机会
如何申请
如果你准备在旅行领域开启灵活的远程职业，我们鼓励你了解更多关于这一机会的信息。
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由于名额有限，请尽快预订你的时间。
期待与你取得联系！
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