面向德语使用者的远程客户服务岗位机会

last updated April 1, 2026 5:05 UTC

hey contact heroes GmbH

HQ: Germany Hamburg

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全球范围内 100% 远程工作(德国除外)

Contact Heroes 正在为一家知名大型移动通信服务商启动一项全新升级的入站客户服务项目,主要面向预付费用户。

我们正在全球范围内寻找居住在德国以外、可靠且积极的自由职业者,长期协助我们开展入站客户服务工作。

如果你居住并工作在德国以外,希望以自由职业者的身份进行远程工作,这是适合你的机会。

工作内容
你将负责:
• 接听与预付费产品、套餐、SIM 卡、充值及基础技术问题相关的来电
• 参与结构完善、专业规范的项目,并有专人对接
• 在项目框架内灵活安排工作时间:可自行选择工作时段
• 按小时或有效工作分钟计费(视项目模式而定)
• 100% 远程办公:可在全球任意地点工作(德国除外)

任职要求
1. 法律与资质要求:
• 在居住国具备自由职业/自雇身份
• 居住地在德国境外
• 能根据当地法律要求向国际客户(包括我们)开具有效发票
• 遵守所在国家的税务规定

2. 专业与个人能力要求:
• 德语达 C1/C2 水平
• 有电话客户服务经验者优先
• 能独立工作并保持良好组织能力
• 能长期投入项目

3. 技术要求:
• 稳定的网络连接(至少 50 Mbit/s)
• 耳机、双显示器、网络摄像头及性能良好的电脑
• 家中需有私密安静、无第三方进入或可视的工作区
• 能熟练、安全地使用基于网页的工具

福利亮点
你的优势:
• 长期的大型项目,工作量稳定
• 根据项目模式提供具吸引力、合理的报酬
• 由经验丰富的团队提供个性化支持
• 高度灵活:可自行安排工作时间

准备好成为我们的英雄了吗?

立即申请!我们期待你的加入。

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