时区:EST(UTC -5)、CST(UTC -6)、MST(UTC -7)、PST(UTC -8)
Omni 与众多客户合作。合格的独立承包商通过接听来电、回复聊天讯息和电子邮件,为财富 500 强企业提供客户支持。您主要通过接听来电协助客户,也可能通过聊天或电子邮件回应客户需求。
工作时间安排:
• 可选择灵活的排班方式
• 大部分工作在工作日的日间时段进行
• 您可以自行制定适合的工作时间表
收入与报酬:
• 报酬依客户而定,通常每小时 14 至 20 美元
• 收入取决于您在协助客户时的通话状态
• 根据客户及表现,可能提供额外奖励
成功承包商所需技能:
• 出色的书面与口头沟通能力
• 扎实且具实绩的客户服务经验
• 高度重视细节并具备良好问题解决能力
• 友善、有同理心且专业的沟通风格
• 自主积极、具备应变能力
• 熟练操作科技设备、软件与电脑应用
重要资讯
技术与设备要求:
• 工作期间须有安静且安全的工作空间
• 个人电脑需具备至少 8GB 内存(不可使用平板或 Chromebook)
• 有线 USB 耳机麦克风
• 至少 10 Mbps 下载速度的高速有线网络
• Windows 10 或 Windows 11(部分客户接受 AppleOS)
• 最新版本防毒软件
• 智能手机、Android 平板或 iPad,以及验证应用程序
工作环境要求:
• 安静、无干扰的环境
• 整洁有序的工作空间
我们无法与居住在阿拉斯加州、加利福尼亚州、康涅狄格州、特拉华州、伊利诺伊州、密歇根州、缅因州、马萨诸塞州、马里兰州、新泽西州、纽约州、俄勒冈州、罗得岛州、佛蒙特州、华盛顿州或华盛顿特区的个人签约。此工作须通过犯罪背景筛查。
我们可与居住在以下地区的个人签约:阿拉巴马州、亚利桑那州、阿肯色州、科罗拉多州、佛罗里达州、乔治亚州、夏威夷州、爱达荷州、印第安纳州、艾奥瓦州、堪萨斯州、肯塔基州、路易斯安那州、明尼苏达州、密西西比州、密苏里州、蒙大拿州、内布拉斯加州、内华达州、新罕布什尔州、新墨西哥州、北卡罗来纳州、北达科他州、俄亥俄州、俄克拉荷马州、宾夕法尼亚州、南卡罗来纳州、南达科他州、德克萨斯州、田纳西州、犹他州、弗吉尼亚州、西弗吉尼亚州、威斯康星州、怀俄明州,以及波多黎各。
合约关系:
您与 Omni Interactions 的关系为独立承包商。Omni 不会从您的收入中代扣税款。您必须同意,您无权享有带薪休假、病假、退休福利、社会保障、工伤赔偿、健康或伤残福利、加班费、失业保险或任何形式的员工福利。
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