职位名称：在线酒店预订专员（全远程）

Destination Knot简介：
Destination Knot致力于为客户打造顺畅而难忘的旅行体验，专业为全球旅客匹配理想的酒店、度假村及各类住宿选择。无论是奢华度假、浪漫之旅还是家庭旅行，我们始终专注于卓越服务与个性化规划。

职位概述：
我们正在寻找一位高度组织化、注重细节的在线酒店预订专员加入全远程团队。您将为客户提供酒店和度假村预订支持，处理相关预订细节，并确保整个流程准确高效。如果您喜欢酒店服务、客户服务，并乐于在幕后推动旅行计划顺利实现，这将是一份非常适合的工作。

主要职责：
• 通过线上平台协助客户预订酒店、度假村及其他住宿
• 根据目的地、预算和偏好为客户提供住宿建议
• 准确高效地处理预订、更新和变更
• 妥善整理并记录预订信息、客户需求和确认内容
• 通过电子邮件、电话和聊天工具与客户及供应商保持专业沟通
• 持续关注酒店促销、取消政策和目的地趋势
• 与团队成员协作，确保客户拥有顺畅满意的预订体验

任职资格：
• 拥有酒店预订、酒店业或客户服务经验者优先
• 具备良好沟通能力及客户至上的服务意识
• 注重细节，能够同时处理多项预订
• 熟悉各类线上系统、预订工具及数字沟通平台
• 能在远程环境中独立完成工作
• 年满18岁，并具备电脑及稳定的网络连接
• 对旅行有兴趣，愿意协助客户规划愉快而难忘的住宿体验

我们提供：
• 全远程工作模式与灵活工时
• 旅行及酒店行业相关培训与成长机会
• 支持性的团队氛围及职业发展空间
• 使用专业预订系统和供应商资源的权限
• 激励措施及与旅行相关的福利

工作环境：
该全远程职位适合细致负责、自主性强，并致力于提供优质线上预订服务的人士。

年薪范围：40,000–65,000美元