خدمة العملاء في مجال الضيافة – حجوزات عن بُعد (للولايات المتحدة)
نبذة عن الدور: انضمّ إلى فريقنا وادعم العملاء في حجز وإدارة حجوزات الفنادق. ستقدّم خدمة عملاء مميزة، وتزوّدهم بمعلومات واضحة حول خيارات الفنادق، وتساعد في ضمان تجربة حجز سلسة—وذلك كلّه من مكتبك المنزلي.
المسؤوليات الرئيسية:
• مساعدة العملاء في اختيار وحجز أماكن الإقامة
• تقديم معلومات دقيقة عن المرافق والأسعار ومدى التوفر
• تحديث سجلات الحجوزات والحفاظ عليها
• التواصل بسرعة ومهنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
المؤهلات:
• مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء
• احترافية ودقة وقدرة على العمل بشكل مستقل
• مهارات أساسية في استخدام الحاسوب مع اتصال إنترنت موثوق
• يُعدّ العمل السابق في الضيافة أو خدمة العملاء ميزة إضافية
ما نقدّمه:
• جدول عمل مرن عن بُعد
• تدريب متكامل وإتاحة أدوات الحجز
• بيئة عمل داعمة
• إمكانية تحقيق دخل يعتمد على الأداء
• خصومات ومزايا متعلقة بالسفر
قدّم طلبك اليوم وساعد العملاء في العثور على المكان الأمثل للإقامة!
20,000–75,000 دولار سنوياً
To find out more about this job, please visit this link
