Flight 为快速成长的初创企业搭建远程优先的客户支持团队，这些企业始终把人放在第一位。通过人员配置与咨询的结合，我们与从处于早期、为其首个支持团队招聘的创始人，到已建立并扩展组织以提供卓越客户体验项目的成熟管理者合作。

我们的使命是让客户体验相关的职业机会实现全球化，并推动以人为本的方式，支持我们的客户、客户群体以及员工。

我们正在寻找与我们价值观一致的客户支持代表：服务、包容、信任与协作。我们希望你也对为我们的客户及其客户提供出色的支持充满热情。

**你将做什么：**
– 通过在线聊天、电子邮件和/或电话回应客户问题并解决相关事项
– 使用数字工具提供准确的信息
– 向团队和客户提出提升客户体验的改进建议
– 达成并超越生产力与质量目标
– 以专业、友好的方式代表 Flight 与客户沟通

**我们看重：**
– 具备客户支持相关经验
– 英语口语与书面表达能力强，并通过英语能力测试加以证明
– 高同理心与情绪智商
– 出色的问题解决能力
– 适应力强，具备以学习与成长为导向的心态
– 能够并愿意全职在任意班次工作
– 可在周六或周日工作

**我们提供：：**
– 灵活的远程工作环境
– 一支全球化、才华横溢的团队社区：彼此关心、支持对方的成功
– 学习与发展项目，持续提升你的技能与职业发展
– 早期阶段的初创公司，提供拥有与产生影响的机会
– 带薪休假

**该岗位专门面向洪都拉斯的候选人开放。** 在 Flight 工作，你必须拥有一个可接收 ACH 或美元电汇（USD）的银行账户。若你在寻找可行选项，我们建议使用 Wise、Mercantil、Facebank 和 Payoneer 等在线银行。此类在线银行安全可靠，可接收美元并将资金转入你的本地银行。

Flight 是提供平等机会的雇主，重视多元。我们不因种族、肤色、血统、宗教、性别、国籍、性取向、年龄、婚姻状况、残障、性别认同或退伍军人身份而进行歧视。