如果你是一位沟通能力强、能够同时处理多项交叠的项目与对话的人，那么这可能是你的理想岗位。作为客户经理，你将支持新客户入职，对接并交付营销内容，并负责续约账户（主要是技术初创公司的营销团队）。具备内容营销、营销机构客户管理，或开发者营销/开发者关系方面的背景，将让你在理解我们的客户及其内容方面拥有显著优势。

注：该岗位并非以销售为主。你主要会维护并提升与现有客户的关系，但工作需要频繁与客户互动，同时推动续约与增购（upsells）。

我们正在寻找具备以下能力的人：
– 能从高层次理解复杂的技术主题（有软件开发或开发者关系经验者优先）
– 能按约定截止日期向客户交付已完成的工作
– 能与客户以及 Draft.dev 团队成员进行快速、清晰的沟通，并具备出色的英语书面与口语表达能力
– 支持续约与客户入职
– 理解内容营销的基础知识、编辑标准以及搜索引擎优化（SEO）

要求：
– 3 年以上客户管理、市场营销或相关领域经验
– 每周约 40 个工作小时
– 能够始终如期完成任务
– 遵循并持续改进客户管理流程
– 参加每周一次的客户管理例会
– 根据客户方便的时间参加续约会议（客户多位于美国与欧洲）
– 具备可靠的网络连接和正常工作的电脑

福利待遇：
– 灵活的工作时间与地点，且以异步协作为主
– 时薪 40 美元；工作满 6 个月后有机会转为等额年薪（83,200 美元/年）并享有带薪休假
– 与一支经验丰富的客户经理团队直接协作
– 参与塑造一家快速成长的小型企业的发展方向

招聘流程：
1. 提交你的申请（见下方链接）。
2. 通过邮件完成一份简短的角色扮演作业。
3. 参加一场 30 分钟的 Zoom 面谈，讨论你的经验，并回答关于该岗位的问题。
4. 完成一项为期 2 小时、带薪的模拟续约练习。