الدور

تُعد هذه فرصة مثيرة وتحديًا مناسبًا لشخصٍ عالي الدافعية، يركز على خدمة العملاء، ويثق بنفسه، ويرغب في الانضمام إلى شركة خدمات مالية سريعة النمو. ستعمل، تحت إشراف مدير المنازعات، ضمن فريق عمل مزدحم مسؤول عن التعامل اليومي وحل جميع منازعات معاملات حاملي البطاقات التي يتم تقديمها من فريق خدمة العملاء. نبحث عن شخص يمتلك:

• خبرة في خدمة العملاء (ضروري)

• خبرة في العمل ضمن بيئة خاضعة لتنظيم هيئة السلوك المالي FCA (ضروري)

• خبرة في منازعات المعاملات/الاسترداد (مستحسن)

• شغف برحلة العميل

• تعاطف

• أسلوب ودود ورعاية

ما الذي ستحصل عليه:

• نطاق راتب 26,000 إلى 27,000 جنيه إسترليني

• حوافز شهرية سخية

• ميزانية تعليم سنوية بقيمة 1,000 جنيه إسترليني لتطويرك الشخصي

• إجازة سنوية مدتها 28 يومًا (إضافة إلى عطلات البنوك)

• فرص عديدة للتطور والنمو والتقدم—نحن نستثمر في مسيرتك المهنية!

• مكتبنا في كارديف يقع في وسط المدينة، قريب من وسائل النقل العام والمرافق المحلية، بل ونتواجد أيضًا مع كلاب في المكتب!

• إفطار ووجبات خفيفة مجانية متاحة (مطبخنا مجهز دائمًا)

• فريق اجتماعي—ننظم بانتظام فعاليات اجتماعية ممتعة!

نولي اهتمامًا كبيرًا للتعلم المستمر، وقد بنينا بيئة يُشجَّع فيها التعلم كل يوم. وتُعد الحركة الداخلية أولوية بالنسبة لنا، ويهدف ذلك إلى مساعدتنا كل موظف على تحقيق طموحاته. اكتشف ما تحتاج إلى فعله للتقدم في هذا الدور لدى Capital on Tap.

تعرّف على المزيد حول مزايانا وقيمنا ورسالتنا هنا: التنوع والشمول

نريد أن نكون مكانًا يستطيع فيه أشخاص موهوبون متنوعون القدوم والعمل بأفضل ما لديهم—والأهم من ذلك، أن يشعروا بأنهم مندمجون وقادرون على أن يكونوا على حقيقتهم. نرحب بالطلبات وندرسها و نشجع على التقديم من قِبل أي شخص يشاركنا هذا الشغف.

طريقة التقديم

إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية ضمن شركة في مجال التكنولوجيا المالية سريعة النمو ومربحة، انقر على زر التقديم (نحتاج فقط إلى سيرتك الذاتية ومعلومات التواصل)، وسنتواصل معك قريبًا!