时区：EST（UTC‑5）、CST（UTC‑6）、MST（UTC‑7）、AST（UTC‑4）

职位简介
我们正在寻找一名技术客服专员加入团队。你将作为客户的第一联络点，仅通过聊天和电子邮件提供支持——无需接听电话。你的工作包括回答问题、解决问题，并确保客户获得良好的服务体验。本职位为全远程工作。

我们期待你具备
• 必须精通英语，这是我们的主要工作语言，要求具备出色的书面和口头沟通能力。
• 还需精通另一门语言。
• 需要具备良好的技术理解能力，如熟悉 HTML 和 CSS。本职位并非边做边学，因此需具备相应基础。
• 需要具备良好的团队合作能力——同理心、友善、积极倾听和协作态度对我们非常重要。
• 有使用客服工具的经验更佳，但不是必需条件。

Crisp 的独特之处
• 每个人都参与客服工作，包括开发人员，因此整个团队都能贴近用户需求。
• 无会议制度——将时间专注于真正重要的工作。
• 无个人 KPI——我们信任你能自主完成工作，无需微观管理。

申请条件
• 你必须居住在 UTC‑4、UTC‑5、UTC‑6 或 UTC‑7 时区范围内。
• 若能立即开始工作将是加分项。
• 本职位为全职自由职业服务合同。你需在所在国家具备独立承包人身份，并能开具发票。

薪酬与福利
• 本职位的年薪约为 30,000 美元，具体取决于你的经验。
• 你将加入一个包容、多元、以远程为主的团队，在这里你能获得灵活性和良好的工作与生活平衡。