我们的工作方式

我们致力于打造最具创新性、行业领先的加密货币交易所。

我们的团队遍布全球，因此清晰沟通至关重要。我们在设计、支持与交付过程中保持高度协同，以为用户提供尽可能出色的平台。如果你对参与塑造开创性的行业充满热情，并且有信心应对复杂的技术挑战，我们非常希望听到你的想法。

目前，我们正在寻找一名客户支持专员加入团队。该岗位为远程职位，适合有动力、具备相关经验并愿意助力我们实现使命的人。

核心职责
– 处理企业及专业交易者的咨询与请求
– 持续提升自身技能
– 通过承担全部责任来提供卓越的客户服务
– 支持 Bitfinex 的愿景、举措与目标，营造积极的客户服务文化
– 与其他团队密切协作

任职要求
– 能够在最少监督的情况下独立工作，适应灵活的工作时间，并基于 Bitfinex 的实践做出良好判断
– 具备金融、数学或统计方面的经验，或对相关领域有强烈兴趣
– 扎实理解交易及衍生品市场
– 具备较强的分析能力
– 在客户关系与咨询处理方面有成功经验
– 英语沟通能力出色
– 热爱加密货币与区块链
– 注重细节
– 重视安全与隐私
– 熟练使用办公工具，尤其是 Excel