职位名称：The Garage Chicago 远程运营协调员
工作地点：远程（全球）

关于我们：
The Garage Chicago 不只是一个健身场馆，而是由热情、表现力和持续进步精神驱动的活力运动社区。作为一个多元化品牌，我们支持会员健身旅程的每个阶段，提供 The Garage 和 The Apartment 的团体训练、个性化私人训练，以及充满能量的活动。我们的使命是激励、赋能，并帮助各级运动员发挥最大潜能。

我们正在寻找一位出色的人才加入运营团队。如果你充满活力、适应力强，并乐于创造顺畅而难忘的体验，你会非常适合我们。这不仅是一份工作，更是一个在愉快的氛围中产生实际影响的机会。

职位概述：
作为远程运营协调员，你将是日常运营的重要一环，确保各项事务高效顺利。你将支持运动员和员工，确保每一次互动都积极顺畅。从提供卓越的线上客户服务、管理课程安排，到处理薪资事务，你将帮助维持一个快乐且运作良好的社区。

工作内容：
– 提供卓越的客户服务，作为运动员的第一联络窗口。及时回复邮件和信息，协助处理问题，营造温暖友好的体验。
– 支持运营，包括协助私人训练、团体课程、活动，以及会员取消或咨询等工作，并以专业和细致的方式处理。
– 与财务团队合作处理薪资，确保所有员工和教练准确准时地获得薪酬。
– 管理课程安排，包括改期、取消和更新，涵盖 The Garage 与 The Apartment。
– 维护和更新会员资料。
– 促进远程与现场团队之间的沟通，帮助保持组织内部的紧密协作。

任职要求：
– 至少 2 年运营、行政或客户服务经验，具备健身或健康行业经验者优先。
– 熟悉 Mariana Tek 或类似的健身管理软件，如 MindBody 或 Glofox。
– 具备卓越的客户服务能力，并真心致力于创造良好体验。
– 拥有良好的组织能力与高度的细节关注度。
– 具备薪资处理经验，包括薪资周期、扣款和薪酬的准确处理。
– 自我驱动、积极主动，适合在远程环境中独立工作。
– 熟练使用 Google Suite、Microsoft Office 及其他数字工具。

加分条件：
– 深入了解 Mariana Tek。
– 有 CRM 或客户服务平台经验，如 HubSpot 或 Zoho。
– 对健身和健康充满热情。
– 喜欢远程工作，并能跨时区协作。

加入我们的理由：
– 完全灵活的远程职位，可在任何地方工作。
– 成为高速成长、目标明确的品牌的一部分，每天都能产生实质影响。
– 加入以卓越、团队合作与创新为核心的工作文化。
– 随着我们扩展新地点与服务，你将拥有出色的成长机会。
– 与一支敬业、高效、并懂得庆祝成功的团队一起工作。

申请方式：
如果你热衷于为运动员和员工打造卓越体验，请将你的简历和求职信发送给我们，说明为何你是最佳人选。告诉我们你对健身的热情、你的运营经验，以及你为何期待在充满活力的远程环境中工作。

关于 The Garage Chicago：
我们提供多样化的服务，包括团体训练、私人训练以及专属活动，旨在帮助运动员达到最佳表现。无论是在 The Garage 还是 The Apartment，我们都提供实现目标所需的工具与支持。我们正在打造一个专注于努力、团队合作与成长的社区，并寻找有责任心、有动力的人加入我们，共同提升我们的使命。

让我们一起为会员创造卓越体验，并确保团队的顺畅运营 —— 最好的时刻还在前方。欢迎加入我们！