我们如何开展工作

我们致力于打造最具创新性、行业领先的加密货币交易所。

我们的团队遍布全球，因此清晰顺畅的沟通至关重要。在开发、维护并交付最佳平台的过程中，我们始终保持紧密协作。如果你渴望投身开创性的行业，并有信心应对复杂的技术挑战，我们非常期待与你联系。

我们目前正在招聘客户支持专员。该职位为远程工作，欢迎具备相关经验并富有动力的你加入，助力我们实现使命。

主要职责

– 处理企业客户与专业交易员的咨询与请求
– 持续提升自身技能
– 通过全程负责，树立卓越客户服务的榜样
– 通过践行 Bitfinex 的愿景、举措和目标，维护积极的客户服务文化
– 与各团队协作配合

职位要求

– 能够在最少监督下独立工作，适应灵活的工作时间，并根据 Bitfinex 的规范进行合理判断
– 具备金融、数学或统计相关背景或浓厚兴趣
– 对交易及衍生品市场有扎实理解
– 具有较强的分析能力
– 拥有客户关系相关经验，能够处理各类咨询
– 具备优秀的英文沟通能力
– 对加密货币和区块链充满热情
– 注重细节
– 重视安全与隐私
– 熟练使用办公软件，尤其是 Excel