时区：GMT（UTC +0）、CET（UTC +1）、CVT（UTC -1）

职位介绍
我们正在寻找一名技术客户支持专员加入团队。你将作为客户的第一联络点，通过聊天和电子邮件提供协助（无需电话支持）。你的职责包括回答问题、解决问题，并确保客户获得顺畅的体验。

该职位为全远程办公，如果你在南特附近，也欢迎不定期到办公室工作。

我们希望你具备
• 英语流利，这是我们的主要工作语言。
• 同时需要具备法语流利能力。
• 技术能力：你不需要是开发人员，但应具备扎实的技术概念理解，例如 HTML/CSS。本职位并非从零开始学习的岗位，你需要在加入时就具备必要的知识。
• 团队精神：我们重视同理心、友善、理解力、积极倾听与合作。如果你喜欢在支持性的团队环境中工作，你会非常适合这份工作。
• 有使用客户支持工具的经验更佳，但不是必需条件。

Crisp 的独特之处
• 每个人都会参与客户支持，包括开发人员，让整个团队都能贴近客户需求。
• 无会议文化，让你专注于真正重要的工作。
• 无个人 KPI，我们信任你能在无需微观管理的情况下发挥所长。

合同信息
• 在法国：你将签署正式的长期合同（CDI）。
• 在法国以外：你将以全职自由职业者的形式合作。你必须在所在国家具备独立承包人身份，并能够开具发票。

申请条件
• 你必须位于欧盟时区。
• 如果能立即上岗将是加分项。

薪酬与福利
• 年薪约为税前 30,000 至 35,000 欧元，具体取决于你的背景与经验。
• 加入一个多元、包容、以远程为主的团队，享受灵活且注重工作与生活平衡的工作环境。