这是一个全职、全远程、长期的岗位，向欧洲、非洲以及南亚、中亚和西亚的候选人开放。

你是否擅长清晰沟通并具备出色的故障排查能力？你是否对细节高度敏感，并真心希望通过在线学习帮助他人取得成功？你是否喜欢与不同团队协作、解决问题，并在快速变化、不断发展的环境中茁壮成长？

如果是这样，这份工作可能非常适合你。

加入一支致力于通过设计教育改善人们生活与职业发展的团队。Interaction Design Foundation（IxDF）拥有超过 165,000 名成员，并获得众多财富 500 强企业的信任，我们正在寻找一名行政与支持专员，支持我们快速扩张的团队，并帮助我们提供最优质的在线学习体验。

我们的成员是我们一切工作的核心——他们是我们存在的原因。我们竭尽全力支持他们，因此我们希望找到一位具有强烈职业道德、同理心和自然追求卓越精神的人。

你的工作内容：

你将为我们成为全球最领先、最受尊敬的设计学院这一使命作出贡献。你将开启一段富有意义的旅程，在此过程中你将：

• 每天通过多个渠道与现有及潜在成员沟通，回答问题并解决问题。
• 以专业态度代表我们的品牌，维护我们的良好声誉。
• 与多个团队合作，改进内部工作流程并提升平台用户体验。
• 处理日常行政事务、临时指派任务，并在需要时支持团队成员。
• 维护和优化文档，确保资源高质量且有效。
• 协助制定流程，以提升用户参与度并推动关键指标增长。
• 更新内部知识库并参与知识共享。
• 与其他团队协作，分享用户洞察，支持用户留存与增长，并提供相关更新。
• 体现我们的价值观，作为社区的重要第一接触点，为组织的持续发展发挥关键作用。

关于你：

• 你能在动态环境中处理多样且临时的任务。
• 你热衷于帮助他人，并乐于获得他们的认可。
• 你足智多谋、独立自主，能通过解决问题来承担新任务。
• 你高度关注细节，工作认真细致。
• 你喜欢应对突发状况，并主动满足需求。
• 你具备优秀的写作能力，乐于学习并愿意贡献价值。
• 你有责任感，能够兑现承诺。
• 你重视一致性，即使在重复性任务中也能保持专注。
• 你能在紧迫的期限下舒适工作，并能有效排序优先级。
• 你具有韧性，面对挫折能迅速恢复并提出解决方案。
• 你自律，并能在扁平化、高度自主的工作环境中表现出色。

我们提供：

• 在完全远程的组织中担任全职工作，每日视频交流，每年一到两次团队旅行。
• 一个没有虚浮头衔、办公室政治和企业戏码的工作环境，在这里你的品格、职业道德和成果最为重要。
• 参与一个可扩展、以影响力为动力的运营模式，该模式自 2013 年以来每年增长超过 50%，完全不依赖外部投资，源于我们相信普惠设计教育能够改善生活。
• 一个将想法快速转化为行动的组织，没有官僚主义，结构高效清晰。
• 有机会亲眼看到你的工作如何帮助更多人获得高质量的设计教育。
• 一个崇尚高绩效、理想主义与卓越的文化环境——需要毅力、长期思维、自律和强烈的职业精神。
• 同事们重视行动和实际成果胜过不切实际的规划，他们的投入会激励你，而你的成果也会激励他们。
• 有机会对全球数万名设计师的学习旅程产生积极影响。
• 加入我们最受重视的团队之一，在这里行政与支持工作备受尊重。

了解更多并申请：

我们目前仅通过官网招聘页面接受申请，请使用以下链接开始申请。想了解更多关于我们的文化和价值观，请访问 https://www.interaction-design.org/about/careers。

请尽早申请——越早越好。我们期待你的消息！