研究与康复专员(申诉与复原专员)

last updated June 4, 2026 7:26 UTC

WelbeHealth

HQ: Remote

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远程岗位:周一至周五,太平洋时间(PST)上午8:00至下午5:00可工作。

WelbeHealth PACE项目通过提供医疗护理和社区服务,帮助弱势与需要帮助的老年人继续在自己的家中以及社区中生活。我们的核心价值观和对参与者的关注指导我们提供优质护理,并营造良好的工作环境。

在与理赔管理团队及其他内外部相关方协作的基础上,理赔研究与追偿专员负责处理二级供应商争议、审查并解决与理赔相关的问题,并执行相关职责,包括识别趋势与模式或异常情况。该岗位强调能够独立工作、按时完成任务,以及理解复杂的医疗理赔。

核心工作职责:

  • 监督邮寄室运营及清算中心合作伙伴,确保被拒理赔被恰当拒绝、已接受的理赔按时提交至我们的理赔处理系统,并及时收集、审查并分发与理赔无关的往来函件。

  • 在缺勤、岗位空缺期间或由管理层酌情协助积压工作时,担任理赔处理及一线争议处理的备份;对退回、被拒或已支付的理赔进行审查,以确定是否应采取相应行动,并依据合同要求、联邦与州法规、组织政策与流程以及其他已建立的质量标准执行。

  • 与管理层协作,制定并维护符合所有监管与业务要求的争议与追偿处理规则。

  • 接收、研究并回复供应商的理赔问题、二级争议及申诉。

  • 协调与理赔或为参与者提供服务相关的发票接收、跟踪与审核。

岗位要求:

  • 高中毕业证书。

  • 至少五(5)年在医疗/健康领域从事理赔处理、研究、裁定以及争议与申诉解决的经验。

  • 熟悉Medicaid与Medicare理赔处理指南。

  • 熟悉健康计划保险行业、CPT/HCPCS程序代码,以及适用的联邦与州法规。

  • 熟练使用高级Excel技能(剪切/粘贴、数据透视表、计算等)。

在WelbeHealth工作的福利:随着我们快速发展,你可以用新的方式运用你的专业能力。你将有机会在支持与关怀的环境中共同塑造我们的工作方式,让每个人都能感受到自己被独特重视。

  • 医疗保险覆盖(医疗、视力、牙科)。

  • 工作/生活平衡:每年17天个人事假(PTO)、12个法定假日,以及病假。

  • 401(k)储蓄计划(匹配)。

  • 奖金资格——你的努力将转化为额外薪酬。

  • 以及其他福利。

年薪:70,000–100,000美元。

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