时区：GMT（UTC +0）、CET（UTC +1）、CVT（UTC -1）

职位简介
我们正在寻找一名技术客户支持专员加入团队。你将作为客户的第一联络人，通过聊天和电子邮件提供支持，不涉及电话服务。你的职责包括处理咨询、解决问题，并确保客户获得顺畅的使用体验。

这是一个完全远程的职位，但如果你住在南特附近，也欢迎偶尔来办公室工作。

我们期望你具备
• 英语流利，这是我们的主要工作语言。
• 至少还需熟练掌握一种其他语言。
• 技术能力：无需成为开发者，但必须对 HTML/CSS 等技术概念有扎实理解。本职位不适合边做边学，你需要从第一天起就能胜任工作。
• 团队精神：具备同理心、友善态度、良好的倾听能力和合作精神。如果你喜欢团队合作并营造积极的工作氛围，你会在这里如鱼得水。
• 熟悉客户支持工具者更佳，但不是必需条件。

Crisp 的独特之处
• 所有成员都参与客户支持，包括开发人员，确保团队始终紧贴用户需求。
• 没有会议，让你专注于真正重要的工作。
• 没有个人 KPI，给予你充分信任和自主，不会被微观管理。

合同信息
• 法国境内：将以法国标准的长期雇佣合同（CDI）聘用。
• 法国外：将以全职自由职业服务合同合作。你必须在所在国家具备独立承包人资质，并能够开具发票。

申请条件
• 必须居住在欧盟时区内。
• 能立即开始工作者优先。

薪酬与福利
• 年薪约为 30,000–35,000 欧元（税前），视经验而定。
• 加入一个多元包容、远程优先的团队，享受灵活性与健康的工作生活平衡。