时区包括：日本标准时间（UTC+9）、中国标准时间（UTC+8）、印度尼西亚西部时间（UTC+7）、缅甸时间（UTC+6:30）、孟加拉国标准时间（UTC+6）、尼泊尔时间（UTC+5:45）、印度标准时间（UTC+5:30）、乌兹别克斯坦时间（UTC+5）、伊朗夏令时间（UTC+4:30）、海湾标准时间（UTC+4）。

Flight 为快速成长、重视以人为本的初创企业打造远程优先的客户支持团队。我们通过团队配置与专业指导相结合的方式，从首次招聘客服人员的早期创业者，到扩张团队的成熟管理者，皆提供协作支持，帮助他们向客户打造卓越的服务体验。

我们的使命是让全球人才都能拥有客户体验领域的职业机会，并推动以人为核心的服务方式，为客户、他们的用户以及我们的员工创造共同价值。

我们正在寻找能够体现服务、包容、信任与协作价值观的客户支持专员，愿意为客户及其用户提供优质支持。

你的工作内容
• 通过在线聊天、电子邮件及/或电话回复客户问题，提供清晰解答和有效解决方案
• 使用多种数字工具为客户提供准确资讯
• 向团队和客户提出改善客户体验的建议
• 达成或超越绩效与质量目标
• 在与客户互动时，以专业且友好的态度代表 Flight

我们希望你具备
• 客户支持相关经验
• 具备优秀的英语听说读写能力，并能通过高分语言测试证明
• 具备高度同理心与情绪智慧
• 出色的解决问题能力
• 拥有灵活性并愿意持续学习成长
• 能接受任何班次的全职工作安排
• 能在周六或周日工作

我们提供
• 灵活的全远程工作环境
• 一个由全球优秀同事组成的团队，致力于互相支持并热衷于帮助他人
• 持续培训与发展机会，助你提升技能、拓展职业道路
• 快速成长的创业环境，拥有广阔的发展空间与影响力
• 带薪休假

在 Flight 工作，你必须拥有可接收美元 ACH 或电汇的银行账户。若你需要选择，我们推荐使用 Wise、Mercantil、Facebank 或 Payoneer 等线上银行。这些平台安全可靠，可接收美元，并能将资金转入你的本地银行账户。

Flight 是重视多元与包容的平等就业企业。我们不会因种族、肤色、血统、宗教、性别、国籍、性取向、年龄、婚姻状况、残障、性别认同或退伍军人身份而产生任何形式的歧视。