时区：GMT（UTC +0）、CET（UTC +1）、CVT（UTC -1）

职位简介
我们正在招聘一名技术客户支持专员。你将作为客户的第一联系窗口，通过聊天和电子邮件提供协助——无需接听电话。你的主要职责包括回答问题、排查问题，并确保客户获得顺畅的使用体验。

该职位为全程远程办公。如果你住在南特附近，也欢迎不定期到办公室工作。

我们希望你具备
• 英语流利，这是我们的主要工作语言，你需要具备优秀的书面和口头沟通能力。
• 精通法语，并掌握另一门语言（如德语、荷兰语等）。
• 技术基础扎实：不需要是开发人员，但必须熟悉 HTML、CSS 等技术概念。此岗位不是边做边学，你需要在入职时就具备相应能力。
• 团队合作精神：同理心、友善、理解力、倾听能力和协作态度都非常重要。如果你喜欢与团队合作并营造积极氛围，你会非常适合。
• 有客户支持工具使用经验更佳，但不是必需条件。

Crisp 的独特之处
• 所有成员都会参与客户支持，包括开发人员，使整个团队都能密切了解用户需求。
• 没有会议，让你能专注于真正重要的工作，不被干扰。
• 没有个人 KPI，我们信任你能在没有微管理的环境中做好工作。

合同信息
• 在法国：采用标准的永久合同（CDI）。
• 在法国以外：以全职自由职业服务合同形式合作。你必须是所在国家的独立承包人，并能开具发票。

申请条件
• 必须位于欧盟时区内。
• 能立即入职者优先。

薪酬与福利
• 此岗位的年薪范围约为税前 30,000 至 35,000 欧元，具体取决于你的经验。
• 加入一个多元、包容、以远程为主的团队，享受灵活性与良好的工作生活平衡。