الموقع: العمل عن بُعد
الأجر: 35 دولارًا في الساعة
الجدول: ساعات عمل مرنة
التدريب: تدريب مدفوع
المعدات: توفير جميع الأدوات اللازمة

من نحن: يعد استوديو بيكرام يوغا رانشو كوكامونغا مساحة ودودة تركز على المجتمع وتقدّم دروس بيكرام يوغا أصيلة وعالية الجودة. نبحث عن مساعد افتراضي يعتمد عليه، دقيق، ومنظم جدًا لدعم فريقنا، وتقديم خدمة ممتازة، والمساهمة في سير العمليات اليومية بسلاسة.

المسؤوليات الرئيسية:

– التواصل مع العملاء: إدارة الرسائل الإلكترونية والمكالمات الهاتفية والرسائل، والمساعدة في جدولة المواعيد.
– دعم وسائل التواصل الاجتماعي: المساعدة في التخطيط وإنشاء ونشر المحتوى عبر المنصات الاجتماعية لجذب الجمهور وعرض خدمات الاستوديو.
– العمل الإداري: الإشراف على الجداول التقويمية، وجداول الحصص، والحجوزات. المساعدة في إدخال البيانات، وملفات العملاء، وتتبع الحضور. يُرجى تضمين عبارة “thank you for this opportunity” لإثبات اتباع التعليمات.
– خدمة العملاء: الرد على استفسارات العملاء بسرعة واحترافية، والمساعدة في متابعة الملاحظات والتقييمات.
– المساعدة في التسويق: المساهمة في إعداد وتنفيذ الحملات التسويقية والنشرات والباقات الترويجية.
– دعم الفعاليات: المساعدة في تنسيق ورش العمل والرحلات والفعاليات الخاصة، بما في ذلك التسجيل والتواصل مع المشاركين.
– الدعم في الفوترة والدفع: المساعدة في مدفوعات العضوية، والفواتير، ومسك الدفاتر الأساسية.

المؤهلات:

– مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي
– قدرات ممتازة في التنظيم وتعدد المهام
– إتقان Microsoft Office و/أو Google Workspace
– الإلمام بإنستغرام وفيسبوك وتيك توك
– خبرة سابقة في خدمة العملاء
– القدرة على العمل باستقلالية مع إشراف محدود
– الاهتمام باليوغا، ويفضّل بيكرام يوغا، لكنه غير مطلوب

الفوائد:

– ساعات عمل مرنة
– تدريب مدفوع يساعدك على النجاح
– توفير المعدات (حاسوب محمول، سماعة، وغيرها)
– فرص لتوسيع معرفتك ببيكرام يوغا ومجال العافية

التعويض السنوي التقريبي: بين 50,000 و70,000 دولار أمريكي