هل سمعت من قبل عن أبطال hey contact؟
ليس بعد؟ إذن حان الوقت!
انضم إلى مزوّد خدمة “العمل من المنزل” الأول في السوق وكن أنت أيضًا أحد الأبطال.
هل تبحث عن عمل آمن يمكنك أداؤه بالكامل من مكتبك المنزلي، ويفضّل أن يترافق مع مجموعة من المزايا الوظيفية الجذابة التي تتجاوز المعايير المعتادة؟
إذا كانت التواصل والتعاطف من نقاط قوتك، وإذا كنت تستمتع بإسعاد العملاء، فهناك خطوة واحدة يجب أن تقوم بها الآن: قدّم طلبك إلينا!
نحن شركة شابة وديناميكية وسريعة النمو في قطاع خدمة العملاء. ما يميّزنا هو أن hey contact heroes يعتمد أسلوب عمل مرنًا بالكامل.
وهذا يعني عدم وجود مكان عمل ثابت، فكل الموظفين يعملون حصريًا من منازلهم. مهمتنا هي مساعدة عملائنا على أن يصبحوا روّادًا في قطاعاتهم. وما يساعدنا في تحقيق ذلك هو الالتزام القوي، والشغف، والمرونة في الموارد، والخبرة الواسعة، وهيكل فريقنا الدولي.
والآن لا ينقصنا سوى أنت!
هل أنت مستعد لتصبح بطلًا؟ هل لديك شغف بتقديم خدمة ممتازة؟ وهل يثير اهتمامك مجال المبيعات الواردة؟ إذن انضم إلى فريقنا!
المهام
مهمتك:
• تشمل مسؤولياتك الإجابة عن الاستفسارات العامة المتعلقة بالمنتجات، والمبيعات، وتقديم المشورة الشخصية حول منتجات وخدمات عملائنا
• دعم العملاء الجدد والحاليين وتحديد احتياجاتهم
• البيع النشط للخدمات والمنتجات الإضافية عبر قنوات الاتصال الواردة
• التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني الوارد
• بصفتك بطلًا، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملاء شركائنا
المؤهلات
• تدريب مهني تجاري مكتمل أو مؤهل مشابه
• خبرة مثبتة في خدمة العملاء
• مهارات ممتازة في اللغة الألمانية (تحدثًا وكتابة – على الأقل C1)
• إتقان استخدام الحاسوب والقدرة على العمل على عدة تطبيقات في الوقت نفسه
• الاستعداد للعمل وفق نظام المناوبات
• أسلوب ودود وطريقة تواصل محترمة
• شغف بإسعاد مختلف أنواع العملاء
• القدرة على العمل من مكتبك المنزلي
المزايا
• مكان عملك؟ تعمل من المنزل
• مشروع مثير بمجموعة واسعة من المهام
• نوفّر لك المعدات التقنية اللازمة
• بدل شهري إضافي للعمل من المنزل
• زيادة في الراتب بحسب مستوى البطل الذي تصل إليه
• تدريب رقمي شامل خاص بالمشاريع
• يوم عمل متنوع وحزمة إجازات جذابة
• العديد من الفرص لتطوير مهاراتك ومعارفك
• برنامج مزايا فريد ونظام مشاركة للموظفين شديد الجاذبية
جاهز للبدء؟ نتطلع إلى استلام طلبك خلال الأسبوعين القادمين!
To find out more about this job, please visit this link
