تُتاح هذه الوظيفة للتقديم من قِبل المرشحين من جميع البلدان لوظائف دعم العملاء عبر الإنترنت، حيث يتم تقديم المساعدة عبر الدردشة المباشرة. ستقوم بإدارة رسائل الدردشة المباشرة لعمل تجاري عبر موقعه الإلكتروني وحساباته على وسائل التواصل الاجتماعي. يتم توفير تدريب كامل، ونبحث عن أشخاص يمكنهم البدء في العمل فورًا. يمكنك اختيار ساعات عملك بنفسك، بشرط أن تعمل ما لا يقل عن 10 ساعات أسبوعيًا.

ما الذي ستقوم به: يقوم وكلاء دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة بالرد على استفسارات العملاء الواردة عبر الدردشة المباشرة على مواقع الشركات ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي. قد تأتي الأسئلة من عملاء حاليين يطلبون الدعم، أو من عملاء محتملين مهتمين بالمبيعات. تتعلق العديد من الاستفسارات بالخصومات وتكاليف الشحن وسياسات الإرجاع والتوفر في المخزون، من بين موضوعات أخرى.

مدة العقد: دون مدة محددة

الأجر: 25 إلى 35 دولارًا في الساعة

المهارات/الخبرة المطلوبة:

• يجب أن يتوفر لديك جهاز يمكنه الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي والدردشة على المواقع (هاتف/جهاز لوحي/حاسوب محمول).
• القدرة على العمل بشكل مستقل.
• القدرة على اتباع الخطوات والتعليمات المقدمة بدقة.
• توافر 10 ساعات أو أكثر أسبوعيًا.
• اتصال إنترنت موثوق.

ساعات العمل أسبوعيًا: 10 ساعات أو أكثر أسبوعيًا

الموقع: عمل عن بُعد عبر الإنترنت على مستوى العالم (يُفضَّل الولايات المتحدة).

تتزايد الحاجة إلى وكلاء الدردشة في دعم العملاء حاليًا. إذا كنت تستطيع البدء فورًا، يُرجى التقديم اليوم!