حولنا
في فيدا، نساعد الناس على تحسين صحتهم — ونساهم في تطوير نظام الرعاية الصحية خلال ذلك.

فيدا هي عيادة صحية افتراضية تقدّم تدريباً ورعاية شخصية عند الطلب من خلال تطبيق سهل الاستخدام. تشمل شبكتنا واصفي الأدوية، وأخصائيي التغذية المسجلين، والمعالجين، ومدربي الصحة الذين يدعمون حالات الأمراض القلبية الاستقلابية المزمنة مثل السكري والسمنة وارتفاع ضغط الدم، إضافة إلى الأهداف الحياتية مثل تناول الطعام الصحي وزيادة النشاط البدني وخسارة الوزن وتقليل التوتر.

من خلال الجمع بين التكنولوجيا المتقدمة وأفضل الكفاءات في مجال الرعاية الصحية، تزيل فيدا الحواجز التقليدية أمام الرعاية عالية الجودة. تعتمد علينا شركات فورتشن 1000 والجهات الدافعة الوطنية الكبرى ومقدمو الخدمات الصحيّة للمساعدة في تمكين موظفيهم من عيش حياة أكثر صحة.

فيدا مخوّلة للعمل في العديد من الولايات — لكن ليس كلها. إذا كنت خارج ولاية مسجّلة، فقد لا تكون مؤهلاً للعمل. الرجاء التحدث مع مسؤول التوظيف للحصول على التفاصيل.

يقوم مساعد فيدا الطبي بمراجعة وتوجيه الاستفسارات الواردة من قنوات الاتصال المختلفة لدعم كفاءة خدمات الوصف الطبي. ويقدّم المساعدون دعماً مستمراً لضمان توفير رعاية عالية الجودة وفي الوقت المناسب لأعضائنا.

المسؤوليات:
• مساعدة مقدمي الرعاية الطبية من خلال مراجعة والرد على رسائل الدردشة الخاصة بالمقدّمين.
• توجيه الرسائل إلى الفرق المناسبة عند الحاجة.
• بحث ومعالجة التصعيدات الواردة من دعم الأعضاء وضمان الجودة وفريق التفويض المسبق.
• إدارة عملية الاستثناءات للأدوية المقيّدة مع شركاء إدارة مزايا الصيدلة.
• إكمال نماذج التفويض المسبق ومعالجة القضايا والتصعيدات المتعلقة بها.
• التعاون مع جميع مقدمي الرعاية في فريق العضو.
• الحفاظ على السرية التامة والالتزام المستمر بمعايير HIPAA.
• اتباع سياسات وإجراءات القسم.
• البقاء على اطلاع على تدريبات فيدا وتحديثاتها.
• توثيق ساعات العمل بدقة باستخدام رموز الدفع الصحيحة في ADP.
• الالتزام بمعايير ضمان الجودة والامتثال في فيدا لضمان تجربة آمنة ومتسقة للأعضاء.
• التواصل باستخدام منصة فيدا ونماذجها المخصّصة.
• استخدام أدوات السحابة مثل Slack وGoogle Suite وZoom بكفاءة.
• العمل ضمن النطاق المحدد في الإرشادات السريرية لفيدا.
• اتباع جميع سياسات فيدا والموافقات الخاصة بخدمات الأعضاء.

المتطلبات:
• التوفر خلال ساعات عمل فيدا: الاثنين إلى الجمعة من 8 صباحاً حتى 8 مساءً، والسبت/الأحد من 8 صباحاً حتى 12 ظهراً، وفقاً للمنطقة الزمنية للمساعد الطبي.
• سنة واحدة من الخبرة في العمل لدى فيدا.
• يُفضّل الحصول على شهادة مساعد طبي (CMA أو RMA أو ما يعادلها).
• يُعدّ العمل في مكتب طبي أو عيادة أو بيئة رعاية صحية عن بُعد ميزة إضافية.
• الإلمام بسياسات وإجراءات إدارة الاستخدام.
• مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
• إتقان تقنيات الرعاية الصحية عن بُعد.
• القدرة على أداء مهام متعددة وتحديد الأولويات في بيئة عمل سريعة.
• نهج رحيم يركز على احتياجات المريض.
• مهارات تنظيمية قوية ودقة عالية.
• القدرة على توفير 40 ساعة من التوفر أسبوعياً.

تفخر فيدا بكونها جهة عمل توفر تكافؤ الفرص وتتبنى سياسات العمل الإيجابي.

التنوع عنصر أساسي في مهمتنا. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على فرص متساوية دون التمييز على أساس العِرق أو اللون أو الأصل أو الديانة أو النوع الاجتماعي أو الهوية أو التعبير الجندري أو التوجه الجنسي أو الحالة الاجتماعية أو الأصل الوطني أو الجينات أو الإعاقة أو العمر أو حالة المحاربين القدامى. كما ننظر في المتقدمين المؤهلين ممن لديهم سجلات جنائية بما يسمح به القانون.

نعمل على استقطاب وتطوير والاحتفاظ بالمواهب المتميزة من مجموعة متنوعة من المرشحين. نحن لا نقبل الاختلافات فحسب — بل نحتفي بها وندعمها ونعتمد عليها لتعزيز فريقنا ومنصتنا وخدمة من نقدّم لهم الرعاية. تلتزم فيدا بتوفير التسهيلات المناسبة للأفراد ذوي الإعاقة والمحاربين القدامى ذوي الإعاقة طوال عملية التوظيف.

لا نقبل المساعدة غير المطلوبة من شركات التوظيف أو جهات البحث عن المرشحين. وأي سير ذاتية تُقدَّم دون اتفاق موقع خاص بالوظيفة ستُعدّ ملكاً لفيدا، ولن يتم دفع أي رسوم إذا تم توظيف مرشح من إحالة غير مطلوبة.