دورك في ميديا لاب

بصفتك أخصائي استجابة لجهات إنفاذ القانون، ستنضم إلى فريق ميديا لاب المتنامي الذي يركّز على التعامل مع الطلبات والإجراءات القانونية الواردة من جهات إنفاذ القانون. ستتولى مسؤولية استلام المستندات القانونية ومراجعتها والرد عليها، مثل مذكرات التفتيش، وأوامر الاستدعاء، وغيرها من الاستفسارات العامة. وستعمل أيضًا على تنظيم سجلات المواعيد القضائية والمحافظة عليها، إضافة إلى المستندات التي تتطلب التوثيق. إلى جانب إدارة العمليات القانونية، ستسهم في تطوير وتحسين الإجراءات الداخلية لضمان توافقها مع المعايير القانونية الحالية وأفضل الممارسات. ونظرًا لطبيعة المعلومات الحساسة التي يتضمنها هذا الدور، يجب أن تكون مستعدًا للتعامل مع المواد السرية بأعلى درجات الحذر والمهنية، وقد تواجه محتوى قد يكون صادمًا أو غير ملائم. ويتطلب هذا العمل قدرة عالية على التحمل العاطفي والقدرة على التعامل مع المواقف الحساسة، مع توفير أنظمة دعم متكاملة لحماية سلامة فريق العمل عند التعامل مع محتوى صعب.

بيان دائم:

إن وظيفة أخصائي استجابة لجهات إنفاذ القانون تُعد منصبًا مفتوحًا للتوظيف بشكل مستمر في ميديا لاب. نحن نستقبل الطلبات بشكل دائم للحفاظ على قاعدة قوية من المرشحين، حتى في حال عدم توفر شواغر فورية. وإذا كان مؤهلك مناسبًا لاحتياجاتنا، سيتواصل معك أحد أعضاء فريق اكتساب المواهب لمناقشة فرص مستقبلية محتملة.

ما ستقوم به

– استلام وإدارة المستندات القانونية، بما في ذلك مذكرات التفتيش وأوامر الاستدعاء وغيرها من الاستفسارات من جهات إنفاذ القانون
– الرد على الأسئلة العامة المتعلقة بإجراءاتنا القانونية وضمان الالتزام بالمعايير القانونية المعمول بها
– تنظيم سجلات المواعيد القضائية والوثائق القانونية والمحافظة عليها
– العمل كنقطة اتصال بين ميديا لاب وجهات إنفاذ القانون لضمان تواصل دقيق وفي الوقت المناسب
– إنشاء وتحسين الإجراءات الداخلية الخاصة بإدارة الطلبات القانونية لضمان توافقها مع المتطلبات القانونية الحالية وأفضل الممارسات
– التعاون مع فرق الشؤون القانونية والدعم والمنتج والهندسة لتحسين سير العمل والحفاظ على تواصل واضح
– حماية المعلومات السرية والتعامل مع جميع المواد الحساسة بمسؤولية

ما نبحث عنه

– ما لا يقل عن سنتين من الخبرة في دور يتعلق بالامتثال القانوني، ويفضّل أن يتضمن العمل مع جهات إنفاذ القانون
– مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي
– مهارات تنظيم عالية والقدرة على إدارة مهام متعددة ومواعيد نهائية
– معرفة بالإجراءات القانونية والوثائق المرتبطة بها
– القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بمهنية وحكمة
– اهتمام كبير بالتفاصيل ومهارات فعّالة في حل المشكلات
– خبرة في إنشاء وتحسين السياسات والإجراءات الداخلية
– القدرة على التكيف مع المتطلبات القانونية المتغيرة وأولويات العمل المتبدلة
– خبرة في استخدام منصة Zendesk لتتبع الطلبات وإدارتها