ضباط تجربة العملاء الناطقون باللغة الإنجليزية – ليماسول
نبحث عن أفراد متحمسين وذوي دافع للانضمام إلى فريق تجربة العملاء في ليماسول.
تشمل المهام الرئيسية ما يلي:
• الرد على استفسارات العملاء عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والهاتف
• إجراء تحليل فردي لاحتياجات العملاء واتخاذ الإجراءات المناسبة
• التعامل مع طلبات العملاء باحترافية مع تقديم خدمة عالية الجودة
• الترويج لمنتجات وخدمات الشركة المتاحة
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء المحتملين والحاليين
• التعاون الفعّال مع الأقسام الأخرى عند الحاجة
• دعم الفريق من خلال تحقيق الأهداف الموكلة
المتطلبات الأساسية:
• شهادة في تخصص يتعلق بالأعمال
• يُعد التعامل مع العملاء في قطاع الخدمات المالية ميزة
• إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً
• القدرة على أداء مهام متعددة وتنظيم الوقت بكفاءة
• مهارات تواصل ممتازة وقدرات قوية على التعامل مع الآخرين
• مهارات قوية في استخدام الحاسوب
• يجب توفر تصريح عمل ساري المفعول
تشمل المزايا:
• باقة رواتب منافسة
• تأمين صحي خاص
• خطة تقاعد للشركة
• بيئة عمل محفزة وداعمة
• فرص مستمرة للنمو الشخصي والتدريب الدولي
ستُعامل جميع الطلبات بسرية تامة.
To find out more about this job, please visit this link
