تبحث شركة PeopleGrove عن مدير تنفيذ للخدمات يتمتع بدافعية وخبرة، للانضمام إلى فريقنا وقيادة عملية تفعيل شركائنا من مؤسسات التعليم العالي عبر باقة منتجاتنا المتقدمة. إذا كنت تتألق في بيئات سريعة الإيقاع، وتولي اهتمامًا عميقًا لمساعدة الآخرين على تحقيق النجاح، وتستمتع بتحويل التحديات المعقدة إلى نتائج ذات معنى، فإن هذا الدور مناسب لك.

سيقود مدير خدمات التنفيذ فريقًا من مختصي التنفيذ المسؤولين عن منتجات وحلول PeopleGrove. ستضمن إنجاز المشاريع في الوقت المحدد وضمن الميزانية، مع الحفاظ على رضا العملاء بمستوى عالٍ. يتطلب هذا المنصب قيادات رفيعة المستوى وتعاونًا قويًا عبر الوظائف لتحقيق التميز التشغيلي وتحقيق نتائج قابلة للقياس.

**ما الذي ستفعله؟**
– تنفيذ باقة منتجات PeopleGrove من خلال الإشراف على عمليات النشر الناجحة عبر محفظة العملاء
– تعزيز التميز التشغيلي وتوحيد نهج إدارة المشاريع
– الإلمام المتقدم بخصائص منتجات PeopleGrove، ودعم أعمال التنفيذ والتكوين عند الحاجة
– إدارة تخطيط الموارد والقدرة لضمان الجاهزية للتسليم
– تحسين منهجية تسليم المشاريع لدى PeopleGrove وضمان تبنيها لدى أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
– قيادة المشاريع التي تتطلب تصعيدًا داخليًا ومع العملاء
– تحديد المخاطر مبكرًا ووضع استراتيجيات لتخفيفها
– المساهمة في جهود المبيعات عبر ضمان تحديد النطاق بشكل صحيح وتخصيص الموارد
– التعاون عبر الوظائف لتحديد توقعات واضحة لدى أصحاب المصلحة
– توجيه مستشاري PeopleGrove وإرشادهم لمساعدة العملاء على إدارة النطاق والجدول الزمني والمخرجات—ودعم نجاح العملاء على المدى الطويل بما يتجاوز مرحلة التفعيل الأولية
– بناء علاقات قوية عبر الفرق ومع العملاء
– تقديم مراجع عملاء رئيسية عبر تنفيذ عالي الجودة
– دعم إعداد وثائق بيان العمل (Statements of Work) والموافقة على أوامر التغيير (Change Orders)
– استخدام عقلية الملكية للتعامل مع التحديات وتحقيق أهداف المؤسسة
– السفر إلى مواقع العملاء عند الحاجة

**تعزيز الاحتفاظ بالعملاء والمشاركة**
– العمل مع فريق نجاح العملاء للترويج للميزات الجديدة، وجمع الملاحظات، ومشاركة قصص النجاح لتحسين رضا العملاء
– التعاون مع فريق نجاح العملاء وفِرق التعلم لتصميم حملات اعتماد المستخدمين والتجديد/المشاركة
– ضمان توافق الاستراتيجيات وكُتيبات العمل مع نهج الدخول إلى السوق الشامل

**القيادة وتطوير الفريق**
– دعم نمو الفريق عبر الإرشاد والتعاون مع الشركاء عبر الوظائف، وتعزيز ثقافة الابتكار والتعلّم والأداء العالي
– تقديم التوجيه والقيادة لمساعدة أعضاء الفريق الأقل خبرة على توسيع نطاق مسؤولياتهم والنمو في مساراتهم المهنية

**من أنت؟**
– 7 إلى 10 سنوات في قيادة فرق تقديم خدمات استشارية ضمن بيئة SaaS
– خبرة مثبتة في التنبؤ بتكاليف/احتياجات الموارد وتخصيص الموارد والتخطيط للطاقة الاستيعابية
– تفكير تحليلي قوي ونظرة تشمل الأنظمة بشكل أوسع
– القدرة على تحويل التفاصيل إلى رؤية استراتيجية أوسع
– خبرة في التكيّف مع المنتجات التي تتغير بسرعة واحتياجات العملاء المتطورة
– سجل حافل ببناء فرق عالية الأداء ومعالجة ضعف الأداء
– خبرة في إدارة التخفيف من المخاطر وقيادة التصعيد
– حضور قيادي قوي في العروض التقديمية والتواصل

**المفضل**
– درجة ماجستير في الأعمال أو التكنولوجيا أو مجال ذي صلة، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة ذات الصلة
– خبرة في تقنيات التعليم العالي

**المزايا والفوائد**
– راتب تنافسي مع مكافأة سنوية
– إجازات مرنة مدفوعة (PTO) وخيارات عمل هجينة/عن بُعد
– تغطية شاملة للطب والإنجليزي (الأسنان) والرؤية
– خطة 401(k) مع مساهمة سخية من الشركة وخدمات تخطيط مالي
– تأمين على الحياة والإعاقة يتم تمويله من الشركة
– ثقافة تعاونية ذات رسالة واضحة

بوصفها جهة قيادية موثوقة في مجال إشراك الطلاب والخريجين، والتعلم التجريبي (سريري وغير سريري)، والاستعداد المهني، تساعد PeopleGrove + CORE Higher Education Group الكليات والجامعات على تحقيق نتائج حقيقية. ومن خلال التركيز على إشراك ذي معنى وتبسيط تعقيدات التعلم التجريبي، تتعاون الشركة مع المؤسسات لإعداد الطلاب لنجاح مهني يتجاوز حدود المرحلة الأكاديمية. ومع أكثر من 16 عامًا من قيادة الصناعة وفريق يضم أكثر من 100 مختص، تقدم PeopleGrove + CORE برامج برمجية مبتكرة قابلة للتوسع وتحسن البرامج، بما في ذلك الإرشاد، والاستعداد المهني، وتتبع الكفاءات، وإدارة سلسة لعمليات ترتيب الطلاب في أماكن التدريب والمتابعة المستمرة لتقدمهم في البيئات السريرية.

تدعم المنصة برامج بجميع الأحجام—من المجموعات الصغيرة إلى عشرات الآلاف. وفي صميم مهمتنا اعتقاد بأن النجاح المهني يُبنى على تجارب ذات معنى وروابط إنسانية. ومن خلال الجمع بين أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي والمشاركة المكثفة التي تعتمد على العنصر البشري، نساعد المؤسسات على تخصيص جهودها وتبسيطها وتوسيع نطاقها، بما يخلق قيمة مستدامة للطلاب والخريجين وللمجتمعات التي تخدمها المؤسسات—عبر التجربة والاتصال والدعم المستمر.