العمل عن بُعد بنسبة 100% حول العالم (باستثناء ألمانيا)

مرحباً! تطلق شركة Contact Heroes مشروعاً موسّعاً لخدمة العملاء الواردة (Inbound) بالتعاون مع مزوّد اتصالات متنقّل كبير وموثوق، يركّز على عملاء الباقات مسبقة الدفع.

نبحث عن مستقلّين موثوقين وذوي دافعية من جميع أنحاء العالم، ممن يعيشون خارج ألمانيا، ويمكنهم دعمنا على المدى الطويل في خدمة العملاء الواردة.

إذا كنت تعيش وتعمل خارج ألمانيا وترغب في العمل عن بُعد كمستقل، فهذه الفرصة مناسبة لك.

المهام — ما الذي يمكنك توقعه:
– التعامل مع المكالمات الواردة بخصوص منتجات الباقات مسبقة الدفع، والخطط، وبطاقات SIM، وإعادة الشحن، والأسئلة التقنية الأساسية
– إعداد مشروع احترافي مع نقاط تواصل مخصصة
– ساعات عمل مرنة ضمن إرشادات المشروع—أنت تختار وقت عملك
– الأجر بالساعة أو بالدقيقة الإنتاجية (حسب نموذج المشروع)
– عمل عن بُعد بالكامل من أي مكان في العالم (باستثناء ألمانيا)

المؤهلات
1. المتطلبات القانونية والإدارية:
– صفة العمل الحر/الاستقلال المهني في بلد إقامتك
– الإقامة خارج ألمانيا
– القدرة على إصدار فواتير صالحة للعملاء الدوليين (بما فينا نحن) وفقاً للوائح المحلية
– الالتزام بقوانين الضرائب في بلدك

2. المتطلبات المهنية والشخصية:
– إتقان اللغة الألمانية بمستوى C1/C2
– خبرة سابقة في خدمة العملاء عبر الهاتف تُعد ميزة
– القدرة على العمل بشكل مستقل والحفاظ على التنظيم
– الالتزام بالمشروع على المدى الطويل

3. المتطلبات التقنية:
– اتصال إنترنت ثابت (حد أدنى 50 ميغابت/ثانية)
– سماعة رأس وشاشـتان وكاميرا ويب وجهاز كمبيوتر قوي
– مساحة عمل خاصة وهادئة في المنزل دون وصول أو ظهور من طرف جهات ثالثة
– استخدام واثق وآمن للأدوات القائمة على الويب

المزايا — لماذا ستعجبك هذه الوظيفة:
– مشروع طويل الأمد وحجم كبير مع عبء عمل ثابت
– تعويض جذاب وعادل وفقاً لنموذج المشروع
– دعم من فريق ذو خبرة
– مرونة عالية: حدّد ساعات عملك بنفسك

هل أصبحت بطلاً؟

قدّم طلبك الآن—نتطلع إلى الترحيب بك ضمن المشروع.