تُعد شركة Good Lines شركة صغيرة مملوكة لنساء ومقرّها في الولايات المتحدة، وتتخصص في بيع حمالات الصدر. نحن نبحث حاليًا عن موظفة/موظف خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا.
المرشّح المثالي:
– لديه خبرة في استخدام Gorgias وMacross وShopify
– يحافظ على تحديث سجلات العملاء عبر تحديث معلومات الحساب
– يحل مشكلات المنتجات أو الخدمات من خلال فهم شكوى العميل، وتحديد السبب، واقتراح أفضل حل وشرحه، وترتيب أي تصحيح أو تعديل ضروري، ثم المتابعة للتأكد من حل المشكلة
– يتواصل بطريقة مهذبة وتعاطفية واحترافية
– يرغب في بناء مسار مهني طويل الأمد داخل شركتنا
مؤهلات/مهارات موظف خدمة العملاء:
– خبرة في استخدام Gorgias واستخدام الماكروز
– إجادة قوية للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا
– تنظيم عالٍ والاهتمام بالتفاصيل
– مهارة قوية في حل المشكلات
– قدرة ممتازة على إعداد التوثيق
– القدرة على تحليل المعلومات
– موقف إيجابي
الأجر: ٥ دولارات في الساعة
To apply for this job, please email your details to this address
