نادرًا ما تعمل شركة Rarely Decaf شريكًا تقنيًا استراتيجيًا يساعد الشركات على بناء برمجيات مصممة خصيصًا دون الجداول الزمنية الطويلة أو التكاليف المرتفعة أو التعقيدات التي ترافق عادةً تنفيذ البرمجيات التقليدية. لسنا وكالة برمجية تعتمد على أنظمة قديمة وغير مرنة بعقود تمتد لسنوات، ولسنا كذلك فريق تطوير تقليديًا يبدأ فيه بناء البرمجيات المخصصة من مئات الآلاف من الدولارات.

انطلاقًا من خبرتنا كمشغّلين للأعمال وشغفنا بأطر التطوير الحديثة، نصمّم ونبني ونحسّن تطبيقات مؤسسية مخصّصة خلال أسابيع بدلًا من شهور، مما يمكّن شركاءنا من تسريع نموهم.

يمزج نهجنا بين الاستشارات الاستراتيجية للأعمال والخبرة العميقة في منصات التطوير المرئي الحديثة مثل WeWeb وXano، مما يتيح لنا تقديم برمجيات مخصصة بسرعة مع القدرة على التكرار المستمر، وذلك بوقت وتكلفة أقل بكثير من المعتاد. نبدأ عملنا بالتعمق في عمليات عملائنا، وفهم تحدياتهم وإجراءات عملهم وأهدافهم. وبصفتنا مستشارين موثوقين، نكشف مواطن القصور ونحدد فرص التحسين المؤثر. نركز على تقديم “الحلول المحبوبة بالحدّ الأدنى” خلال شهرين إلى أربعة أشهر ليتمكن العملاء من الاستفادة بسرعة من الأدوات الحديثة المصممة وفق احتياجاتهم.

ومع تطور كل شراكة، نواصل تحويل عمليات عملائنا عبر التكنولوجيا، ومساعدتهم على الحفاظ على قدرتهم التنافسية وقيادة الابتكار في قطاعاتهم.

ومع توسّع قاعدة عملائنا، نحن متحمسون لتوظيف أول مدير منتجات متخصص لدينا في مجال حلول الأعمال. في هذا الدور التأسيسي، ستتولى مسؤوليات كان يديرها المؤسس سابقًا، بما يتيح له الانتقال نحو النمو الاستراتيجي والاستشارات. ستقود التحول اليومي لأعمال العملاء عبر التكنولوجيا، وتشكل محور وظيفة إدارة المنتجات لدينا.

يبدأ هذا الدور بدوام جزئي، مع التركيز مبدئيًا على عميل واحد، مع إمكانية التحول إلى دوام كامل يشرف على مشروعين إلى ثلاثة مشاريع. ستصبح الخبير الداخلي لشركة Rarely Decaf في عمل كل عميل وأنظمته وعملياته وأولوياته. وستوجّه رؤاك فرق التصميم والتطوير، لضمان بناء حلول تلبي الاحتياجات الحالية وتتوقع المستقبلية، وتحسّن كفاءة الفرق، وتمكّن العملاء من الابتكار.

هذا المنصب مناسب لمن يزدهر عند تقاطع الأعمال والتكنولوجيا—لمن يتوق لاستكشاف عمليات متنوعة، وكشف فرص التحسين، وقيادة الفرق لتقديم حلول مبتكرة. سيكون لعملك تأثير مباشر يعيد تشكيل كيفية عمل الشركات.

إذا كان الدافع لديك هو تولي دور ريادي، وإدارة المشاريع منذ الفكرة وحتى الإطلاق، ورؤية أفكارك تتحول إلى أدوات مؤثرة تغيّر طريقة عمل الناس، فهذه الفرصة مصممة لك.

تشمل المسؤوليات الأساسية:

التعامل مع العملاء
• فهم عميق لعمليات العميل من خلال المكالمات والرسائل وفيديوهات Loom وغيرها. وطرح أسئلة مدروسة لفهم العمليات والتحديات بدقة.
• العمل كمستشار موثوق وبناء علاقات قوية مع العملاء وتمثيل احتياجاتهم داخل الفريق.
• فرز طلبات العملاء وتحديد أولوياتها وتوضيحها وتحويلها إلى مهام قابلة للتنفيذ.
• قيادة مرحلة الاستكشاف مع العملاء، لمساعدتهم على توضيح احتياجاتهم وتحسين عملياتهم واكتشاف المشكلات والفرص.

تحليل العمليات وتوثيقها
• رسم وتوثيق سير العمل والعمليات وتدفقات البيانات باستخدام أدوات مثل Whimsical.
• إعادة تصميم العمليات لإزالة الهدر وتحقيق الاتساق مع الأهداف التجارية.
• تفكيك القواعد التجارية المعقدة إلى منطق واضح ومفصل لفرق التصميم والتطوير.

تصميم الحلول وإدارة المتطلبات
• التعاون مع المؤسس والمصمم والمطورين لتصوّر الحلول والمساهمة في النماذج الأولية التكرارية.
• المساهمة في هندسة المعلومات وتعديلها بناءً على فهم الحل والتغذية الراجعة.
• إعداد متطلبات منتجات تفصيلية تعتمد على الأنشطة والقصص والسياقات الخاصة بالمستخدم. وتحسينها باستمرار وفق التعاون والملاحظات.
• تحديد أولويات الميزات بناءً على توازن أهداف العميل والجدوى والموارد. وإدارة قائمة المهام الخاصة بالمنتج.
• الحفاظ على توثيق واضح ومحدّث ومتاحة للجميع.

إدارة المشاريع والتواصل
• تقديم تحديثات منتظمة للعملاء حول الجداول الزمنية والمعالم والتقدم.
• إدارة الجداول الزمنية للمشاريع وتنسيق المواعيد النهائية والاعتماديات بين الفرق.
• تعزيز التواصل بين جميع الأطراف المعنية وقيادة الاجتماعات أو الوقفات اليومية عند الحاجة.
• الإشراف على التنفيذ وتنسيق الاختبارات وحل المشكلات بسرعة لضمان إطلاق سلس.

التحسين المستمر
• تقييم أداء الحلول وجمع الملاحظات لتحديد التحسينات.
• اقتراح تحسينات أو ميزات جديدة بناءً على التحليل وأفضل الممارسات.
• متابعة اتجاهات الصناعة ومشاركة الرؤى مع الفريق.
• تحسين العمليات الداخلية وتوثيق أفضل الممارسات والدروس المستفادة.

المتطلبات:

الموقع
نفضّل المرشحين من أمريكا اللاتينية وأوروبا وأفريقيا لضمان فريق متنوع موزع عالميًا مع تداخل مناسب مع ساعات عمل العملاء في الولايات المتحدة.

المهارات والخبرات المطلوبة
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات أو علوم الحاسوب أو ما شابه، أو خبرة معادلة.
• أكثر من 3 سنوات كمدير منتجات لبرمجيات B2B، ويفضل في أدوات تشغيلية لشركات ناشئة أو استشارات تقنية متقدمة.
• أكثر من 3 سنوات محلل أعمال أو مستشار أعمال مع قدرة مثبتة على تحليل العمليات وتحويلها إلى متطلبات تقنية.
• قدرة قوية على تحويل احتياجات الأعمال إلى حلول تقنية والتعاون الفعال مع المطورين.
• إجادة ممتازة للغة الإنجليزية للأعمال كتابةً وتحدثًا، مع قدرة واضحة على التواصل باستخدام أدوات مثل Figma وNotion وSlack وLoom وWhimsical، وقيادة مكالمات العملاء بدقة.
• قدرة على العمل عن بعد باستخدام أدوات حديثة مثل Slack وFigma وClickUp وNotion وAirtable وZapier ولوحات العمل الرقمية، مع التواصل المتزامن وغير المتزامن.

التعويضات والمزايا
يوفر هذا الدور بدوام جزئي راتبًا يتراوح بين 2300 و3300 دولار أمريكي شهريًا مقابل التزام بمعدل 2.5 يوم في الأسبوع، حسب الخبرة. أما الانتقال إلى دوام كامل فسيضاعف هذا الراتب تقريبًا. يبدأ التوظيف بدوام جزئي مع إمكانية قوية للتحول إلى دوام كامل.

في حال التحول إلى دوام كامل، تشمل المزايا:
• أسبوع عمل مرن من 35 ساعة.
• 30 يومًا من الإجازات المدفوعة سنويًا، تُحتسب شهريًا وتشمل العطل المحلية.
• عدة عطلات رسمية للشركة سنويًا.
• بيئة عمل هادئة تعتمد على العمل عن بعد والتواصل غير المتزامن، مستوحاة من شركات مثل Doist وBuffer وGitLab.
• مخصص سنوي بقيمة 1500 دولار للتعلم والإنتاجية يشمل أدوات الذكاء الاصطناعي والعضويات المهنية.
• فرصة للمساهمة في تشكيل شركة تنمو من الصفر.

للمزيد وللتقديم، يرجى زيارة الرابط أدناه.