معلومات عنا
نساعد الأفراد والأزواج والعائلات على تحويل إجازاتهم التي يحلمون بها إلى واقع. سواء كانت رحلات استجمام استوائية أو رحلات بحرية، أو رحلات جماعية واحتفالات بالمناسبات المهمة، فإننا نقدم تخطيطًا احترافيًا ودعمًا شخصيًا طوال تجربة السفر بأكملها.
وصف الوظيفة
نحن نبحث عن مساعد عن بُعد موثوق ودقيق في التفاصيل لدعم سير عمل حجز الإجازات لدينا. ستعمل بشكل وثيق مع فريق تخطيط السفر لدينا للبحث عن الوجهات، وإعداد عروض أسعار السفر، وإدارة الحجوزات، ومساعدة العملاء في التواصل قبل وبعد إجراء الحجوزات. هذه الوظيفة بالكامل عن بُعد، وتناسب شخصًا يستمتع بتنظيم الأمور ودعم الآخرين والعمل ضمن فريق يركز على السفر.
المسؤوليات الرئيسية
المساعدة في البحث والتوصية بحزم العطلات والفنادق والرحلات البحرية والإقامات
المساعدة في إعداد عروض أسعار السفر والمقترحات وإرسالها
إدارة الحجوزات وتحديثها باستخدام أنظمة مقدمي الخدمة والوكالات
التواصل مع العملاء بخصوص تفاصيل الحجز أو التغييرات أو الطلبات الخاصة
الحفاظ على سجلات كاملة ودقيقة للحجوزات وتواصل العملاء
متابعة العروض الترويجية لدى مقدمي الخدمة وتحديثات الوجهات
العمل مع الفريق لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة
المتطلبات
يُفضّل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الضيافة أو الدعم الإداري
انتباه قوي للتفاصيل ومهارات تنظيم الوقت ممتازة
مهارات تواصل قوية كتابيًا وشفهيًا
القدرة على استخدام الأدوات والمنصات الإلكترونية الخاصة بالحجز (ويُفضّل أن يكون لديك ميل تقني)
القدرة على العمل بشكل مستقل في وظيفة عن بُعد بالكامل
يجب ألا يقل العمر عن 18 عامًا، وأن يتوفر لديك جهاز كمبيوتر وإنترنت موثوقان
اهتمام حقيقي بالسفر ومساعدة الآخرين على التخطيط لتجارب لا تُنسى
ما الذي نوفره
بيئة عمل عن بُعد مرنة
تدريب مستمر وفرص للنمو المهني
إتاحة أدوات تخطيط السفر وموارد قطاع السفر
ثقافة فريق داعمة مع فرص للتقدم
فرص حوافز مرتبطة بالأداء ومزايا سفر
بيئة العمل
هذه وظيفة عن بُعد بالكامل مع ساعات عمل مرنة. تناسب الأشخاص المنظمين والمتحمسين الذين يستمتعون بالتنسيق بشأن السفر والتواصل مع العملاء.
قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، أو تحليل السير الذاتية، أو تقييم الردود لتحديد أي تناقضات محتملة أو مؤشرات تحقق في المواد المقدمة بناءً على المعلومات المتاحة. تدعم هذه الأدوات فريق التوظيف، لكنها لا تُغني عن الحكم البشري. جميع قرارات التوظيف النهائية تُتخذ من قِبل أشخاص. للحصول على مزيد من التفاصيل حول كيفية التعامل مع بياناتك، تواصل معنا.
قم بالترقية إلى Premium لعرض الراتب والتعويضات لجميع الوظائف.
الموقع
نيويورك، نيويورك، الولايات المتحدة
To apply for this job, please visit the application page
