العمل في شركة Smile Digital Health يعني الإسهام في تحقيق رسالتنا المتمثلة في الوصول إلى صحة عالمية أفضل. نسعى إلى هذا الهدف يوميًا، ويظهر أثر ذلك في منصّة بيانات الصحة المبتكرة وحلول إدارة البيانات المستخدمة الآن في أكثر من 20 دولة. كما حصلنا على المرتبة 19 في قائمة Deloitte للتكنولوجيا الأسرع نموًا لعام 2024.

تساعد Smile Digital Health الجهات المعنية في قطاع الرعاية الصحية على جمع المعلومات وتبادلها بسهولة من خلال منصّة رائدة لتحرير البيانات قائمة على معيار FHIR.

وتقوم منصّة Smile في جوهرها بتمكين الأفراد والمؤسسات من إدارة بيانات الرعاية الصحية بفعالية أكبر. نحن ننشئ بيانات صحية منظمة ونحررها لدعم تقديم الرعاية بكفاءة عبر فرق الرعاية الصحية والأنظمة الصحية، مما يحقق صحة عالمية أفضل للمرضى يوميًا.

قدّم طلبك اليوم واكتشف الكثير من الأسباب التي تدعو إلى الابتسامة!

يقوم مهندس الحوسبة السحابية بتصميم الخدمات الإنتاجية وتنفيذها وأتمتتها ونشرها وتشغيلها عبر مزودي الخدمات السحابية ومنصّات البنية التحتية المختلفة لصالح Smile Digital Health وعملائنا وشركائنا. ويعمل هذا الدور عن قرب مع فرق متعددة داخل المنظمة، بما في ذلك خدمات المعلومات، والخصوصية والأمن، والهندسة، والمنتج، ودعم العملاء، والتسليم، لضمان تلبية جميع احتياجات البنية التحتية.

المسؤوليات:
• العمل مع فرق متعددة التخصصات لبناء حلول سحابية ومنصّية معقدة وعالية التوافر وتسليمها للمشاريع الداخلية والخارجية.
• تقديم التوجيه والخبرة في توفير المنصّات والبنى السحابية.
• الإسهام في عمليات نشر البنية التحتية السحابية من خلال تقديم الخبرة المتخصصة في مكونات البنية التحتية.
• تطوير وصيانة الشيفرة المتعلقة بالبنية التحتية ودعم العملاء والشركاء الذين يستخدمون حلول البنية التحتية التي تدعمها Smile.
• المحافظة على الوثائق والنماذج والعمليات مثل الوثائق التقنية، وإجراءات التشغيل القياسية، وخطط التنفيذ، وتحليلات الأسباب الجذرية.
• المشاركة في تخطيط المبادرات التقنية والتحولات ضمن السبرينت والمشاريع والأقسام. دعم تقييم الأدوات، والنماذج الأولية، وخارطة الطريق التقنية بما يتماشى مع أفضل الممارسات في القطاع.
• استخدام تقنيات السحابة والمنصّات الحديثة لتحسين العمليات والصيانة والأمن عبر المؤسسة.
• المشاركة في نظام المناوبة لتقديم الدعم للتطبيقات والبنية التحتية، وإدارة الحوادث، واستكشاف المشكلات وإصلاحها.
• ضمان إعداد تقارير يومية أو أسبوعية دقيقة حول ساعات العمل، سواء كانت قابلة للفوترة أو غير قابلة للفوترة، واستخدام أداة إدارة المشاريع بشكل كامل.
• فهم أهمية تتبع ساعات العمل القابلة للفوترة والإبلاغ عنها لضمان تنفيذ المشاريع.
• الالتزام بجميع سياسات الخصوصية والأمن والسرية.
• الحفاظ على سرية المعلومات واستخدامها فقط بما يلزم للقيام بالمهام الوظيفية، وقد يؤدي إساءة استخدامها إلى اتخاذ إجراءات تأديبية قد تصل إلى إنهاء العمل.

المتطلبات:
• أكثر من 8 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات، وDevOps، وصيانة البنية التحتية، وإدارة الأنظمة، وتطوير السحابة، وهندسة المنصّات، أو تطوير الأتمتة.
• أكثر من 5 سنوات من الخبرة في تطوير قوالب وخدمات Kubernetes بما في ذلك ملفات HELM.
• أكثر من 5 سنوات من الخبرة في دعم وصيانة البنية التحتية الحرجة وإدارة التصعيد والوفاء بمؤشرات الأداء الرئيسية.
• معرفة واسعة بالخدمات السحابية وخبرة عملية في بناء البنية التحتية الحرجة من الصفر.
• خبرة مثبتة في بناء وصيانة واستكشاف وإصلاح ودعم أنظمة Kubernetes والأنظمة عديمة الخوادم، بما في ذلك إنشاء مجموعات جديدة وترحيل التطبيقات.
• خبرة في لغات البرمجة والسكربت مثل PowerShell وPython وBash.
• القدرة على استكشاف مشكلات الأداء باستخدام Apache JMeter، بما في ذلك تحليل استهلاك الوقت ومراجعة استخدام الموارد وتقديم توصيات للتحسين.
• خبرة في ترجمة متطلبات الهندسة المعمارية والمتطلبات التقنية إلى بنية تحتية سحابية جديدة.
• شهادات سحابية متوسطة المستوى مطلوبة (شهادات AWS وAzure وGCP Associate)، وتُفضّل الشهادات الاحترافية.
• شهادات Kubernetes مثل CKA وCKD وCKS.
• خبرة واسعة في تقنيات البنية التحتية الأساسية بما في ذلك الأمن، والشبكات، وقواعد البيانات، وتدفق البيانات، وأتمتة النشر، والمراقبة، والتسجيل، والتنبيه، والرصد.
• مهارات قوية في التواصل والعمل الجماعي، بما في ذلك خبرة العمل المباشر مع العملاء.
• قدرة مثبتة على المحافظة على الوثائق مثل الإجراءات وكتب البناء والمعايير التقنية.

معلومات إضافية:
• قد تستخدم Smile أدوات الذكاء الاصطناعي في بعض مراحل التوظيف مثل فرز السير الذاتية أو مراجعة الطلبات. جميع قرارات التوظيف يتخذها أفراد مؤهلون، وتُستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي فقط لدعم ممارسات توظيف عادلة.
• هذا المنصب يأتي كبديل ضمن جهود Smile المستمرة للنمو والالتزام بالتميز التشغيلي.

الراتب السنوي: 110,000 إلى 135,000 دولار

بعض المزايا التي نقدّمها:
• بيئة عمل عن بُعد
• وقت إجازة مرن يشمل الإجازات المدفوعة والأيام الشخصية وأيام المرض
• راتب ومزايا صحية وطبية تنافسية
• برامج المساهمة في RRSP وTFSA و401K
• تغطية الحياة والعجز
• برنامج دعم الموظفين
• برنامج دراسة FHIR وإمكانية الوصول إلى منصّة Skillsoft التعليمية
• نادي Super HAPI Fun

تركّز قيمنا الأساسية على الاحترام والشمول وتقبّل الاختلافات، لأن موظفينا هم أساس نجاحنا. نحن نركّز على تعزيز الانتماء وتمكين بعضنا البعض لجلب ذواتنا الحقيقية إلى العمل. ونحن ملتزمون ببيئة عمل تعطي الأولوية للتنوع والإنصاف والشمول.

نرحّب بالمرشحين من جميع الخلفيات. يُرجى إبلاغنا إذا كنتم بحاجة إلى أي ترتيبات خاصة خلال عملية المقابلة أو أثناء العمل في Smile.