تسعى Gravity Wiz إلى توظيف مساعد دعم عن بُعد لتقديم خدمة عملاء بطابعٍ “ساحر” حقًا.
هذه وظيفة بدوام كامل (من الاثنين إلى الجمعة) مع فترة تجريبية مدتها شهر واحد. نوفر راتبًا تنافسيًا، وإجازات مدفوعة غير محدودة، وزيادتين على الراتب كل عام. يتراوح نطاق الراتب لهذه الوظيفة بين 40,000 و60,000 دولار أمريكي سنويًا.
ساعات العمل مرنة، لكن نافذة التغطية الأساسية لدينا تمتد من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بتوقيت ET.
نأخذ دعم العملاء على محمل الجد—بل وعلى نحوٍ شبهٍ “مضحك”. يتمثل الخيار المثالي لدينا في شخص شديد التركيز على التفاصيل وفعّال في التعامل مع المشكلات واستكشاف أسبابها. وإذا كنت أيضًا متواصلًا موثوقًا ولطيفًا يكتب الإنجليزية بشكل ممتاز ولا مانع لديه من رسم ابتسامة من حين لآخر، فستكون مناسبًا تمامًا. 😃
نقوم بالمزيد من أجل عملائنا. نسرّنا أن نساعد في إجراء تعديلات صغيرة وتخصيصات بسيطة لضمان أن تعمل منتجاتنا بما يتلاءم مع الاحتياجات الفريدة لكل عميل. ولتحقيق ذلك، ينبغي أن تكون مرتاحًا مع WordPress، وأن تتمتع بمهارات في HTML وCSS وJavaScript وPHP، إضافةً إلى العمل مع إجراءات WordPress (actions/hooks) والفلاتر (filters). لا يُشترط أن تكون لديك خبرة سابقة في Gravity Forms، لكن تُفضَّل بشدة.
الأهم من ذلك كله أننا نبحث عن شخص متحمّس للتعلّم. أتقن منتجاتنا وساعدنا على تحسينها من خلال الملاحظات القيّمة التي ستجمعها عبر العمل الوثيق مع العملاء. وبما أننا فريق صغير، فستكون لوجودك أثر مهم.
لا نستطيع الانتظار لمقابلتك!
To apply for this job, please visit the application page

