أخصائي دعم العملاء بدوام جزئي وتنمية العملاء المحتملين
(العمل عن بُعد – جدول عمل دوري: أسبوعان عمل، ثلاثة أسابيع إجازة)
هل أنت شخص مبادِر وذو تعاطف ومنظّم وتزدهر في بيئة سريعة الإيقاع؟ هل لديك مهارات تواصل قوية وتستمتع بالتحدث مع العملاء المحتملين؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك.
نبحث عن أخصائي دعم العملاء وتنمية العملاء المحتملين لمساعدتنا في إدارة وتأهيل الطلاب المحتملين لِـ عملنا في دروس تعليم الجيتار. ستسهم بشكل كبير في تبسيط عملية المبيعات لدينا وضمان سير الجدول الزمني بسلاسة وكفاءة.
📅 جدول العمل
- هذه وظيفة بدوام جزئي بــ جدول دوري:
- أسبوعان عمل، ثلاثة أسابيع إجازة (وفقًا لحملاتنا الترويجية).
- خلال فترة الأسبوعين النشطة، ستتولى إدارة العملاء المحتملين وتحديد مواعيد المكالمات ودعم سير العمليات اليومية بسلاسة.
🎯 ما الذي ستقوم به
- التواصل الفوري مع العملاء المحتملين: بمجرد أن يرسل طالب محتمل نموذجنا، ستتصل به بسرعة لِـ تنميته وتأهيله. السرعة مهمة.
- تنظيم المكالمات: جدولة مكالمات المبيعات بكفاءة، تقليل وقت التوقف بين المواعيد (بشكل مثالي ألا يتجاوز 15 دقيقة بين المكالمات).
- تأهيل العملاء المحتملين: التحدث مع الطلاب المحتملين لتحديد ما إذا كانوا مناسبين لبرنامجنا.
- المتابعة والتنمية: التواصل مع العملاء المحتملين الذين لم يحجزوا مكالمة، والرد على أسئلتهم وبناء علاقات.
- التعامل مع الإلغاءات: رفض المكالمات بلطف لأولئك الذين لا تناسبهم الخدمة، مع الحفاظ على انسيابية جدولنا.
- الدعم العام: الرد على أسئلة الطلاب المحتملين وضمان وضوح التواصل طوال الوقت.
💡 لماذا تهمنا هذه الوظيفة
من خلال التواصل السريع مع العملاء المحتملين والحفاظ على جدول زمني محسّن، ستساعدنا مباشرة في دعم المزيد من الطلاب وتحسين خدمة دروس الجيتار. كلما تواصلنا مع العملاء المحتملين بشكل أسرع، زادت قدرتنا على تسجيل مزيد من الطلاب.
✅ ما الذي نبحث عنه
- مهارات تواصل ممتازة – أنت مرتاح في التحدث مع العملاء المحتملين وإجراء مكالمات متابعة.
- طابع مبادِر ودافع ذاتي – تتولى زمام المبادرة ولا تنتظر التعليمات.
- مهارات تنظيم قوية – يمكنك إدارة الجداول وضمان سير كل شيء بسلاسة.
- تعاطف واهتمام بالناس – تهتم بالفعل بمساعدة الطلاب المحتملين على اتخاذ القرار الصحيح.
- سرعة استجابة عالية – تدرك أهمية التواصل فور تقديم العميل لنموذج.
🌎 المزايا والاستحقاقات
- عمل عن بُعد مرن – يمكنك العمل من أي مكان خلال أسابيعك النشطة.
- جدول بدوام جزئي – استمتع بثلاثة أسابيع إجازة بين دورات العمل.
- إمكانية التوسع – إذا قدّمت أداءً جيدًا، فقد تكون هناك فرص لتحمّل مسؤوليات أكبر وساعات إضافية.
Apply info ->
To apply for this job, please visit the application page
