Resumen de la descripción del puesto:
El diseñador UX desarrollará y unificará la experiencia de usuario en las soluciones de Rackspace AI. Este puesto trabaja estrechamente con los equipos de GTM, producto, ingeniería y negocio para transformar flujos de trabajo de IA complejos en interfaces intuitivas, confiables y escalables, utilizando Figma como herramienta principal de diseño.

Responsabilidades del puesto:
• Define la visión, estrategia y ejecución de una experiencia de usuario centrada en el cliente para .com. Colabora con diseñadores de producto, soporte, marketing de segmento, marca, marketing de producto y equipos de estrategia para asegurar que la experiencia se alinee con las necesidades de la audiencia, los objetivos de la marca y las metas de ingresos.
• Crea y supervisa el plan de investigación de usuarios, integrando información clave en el proceso de diseño.
• Mejora el sitio web analizando métricas de interacción y probando enfoques de diseño alternativos, garantizando que la usabilidad sea central en todas las decisiones.
• Aporta experiencia en arquitectura de información, diseño de interacción y visual, mejores prácticas de UX, investigación de usuarios y comportamiento en línea.
• Fomenta un entorno de equipo creativo, positivo, eficiente y colaborativo, y establece mejores prácticas de UX.
• Trabaja con un equipo de diseñadores UX, diseñadores visuales e investigadores altamente capacitados.
• Colabora con los equipos de Producto y I+D para convertir objetivos empresariales, de marketing y técnicos en soluciones de diseño efectivas basadas en datos, hallazgos de usabilidad e investigación de mercado.
• Lidera el proceso de diseño desde el concepto hasta el diseño detallado de interfaces, evaluaciones de usabilidad e implementación.
• Actúa como un recurso confiable para partes interesadas internas y externas.
• Produce bocetos de concepto, wireframes y prototipos para comunicar con claridad las estrategias e interacciones de diseño.
• Planifica y realiza pruebas de usabilidad, documenta hallazgos y entrega recomendaciones basadas en investigación al equipo de I+D.
• Trabaja con los equipos de desarrollo para asegurar que los flujos de trabajo satisfagan las necesidades del cliente y mantengan la consistencia entre proyectos.
• Desarrolla un entendimiento experto de productos competitivos y relacionados, e introduce nuevas ideas al equipo.
• Define interfaces e interacciones innovadoras que eleven la experiencia del usuario.
• Participa en todas las etapas del ciclo de desarrollo del producto.
• Promueve la mejora del diseño y experiencias de usuario superiores en toda la organización.
• Apoya la creación de materiales de marketing y reclutamiento, así como comunicaciones internas relacionadas con iniciativas culturales.
• Sirve como punto de escalación para diseñadores junior.

Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial para apoyar ciertas partes del proceso de contratación, incluidas la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas apoyan a nuestro equipo de reclutamiento, pero no reemplazan el juicio humano. Todas las decisiones finales de contratación las toman personas. Si desea más detalles sobre cómo manejamos sus datos, por favor contáctenos.