Stellenbeschreibung Zusammenfassung:
Der UX-Designer entwickelt und vereinheitlicht das Nutzererlebnis für Rackspace‑AI‑Lösungen. Die Rolle arbeitet eng mit GTM-, Produkt-, Engineering- und Business-Teams zusammen, um komplexe KI‑Workflows in intuitive, zuverlässige und skalierbare Interfaces zu übersetzen, wobei Figma als zentrales Design‑Tool genutzt wird.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
• Entwickelt die kundenorientierte Vision, Strategie und Umsetzung des Nutzererlebnisses für die .com-Plattform. Arbeitet mit Produktdesignern, Support, Segment‑Marketing, Brand-, Produktmarketing- und Strategie-Teams zusammen, um sicherzustellen, dass das Erlebnis den Anforderungen der Zielgruppen, den Marken­zielen und den Umsatzzielen entspricht.
• Erstellt und verantwortet den User‑Research‑Plan und integriert Erkenntnisse in den Designprozess.
• Verbessert die Website durch Analyse von Nutzerinteraktionen und durch das Testen alternativer Designansätze, wobei die Benutzerfreundlichkeit stets im Mittelpunkt steht.
• Bringt Expertise in Informationsarchitektur, Interaktions- und visueller Gestaltung, UX‑Best‑Practices, Nutzerforschung und Online‑Verhalten ein.
• Fördert ein kreatives, positives, effizientes und kollaboratives Teamumfeld und etabliert UX‑Best‑Practices.
• Arbeitet mit einem Team aus erfahrenen UX‑Designern, Visual‑Designern und Researchern zusammen.
• Kooperiert mit Produkt- und F&E‑Teams, um geschäftliche, Marketing- und technische Ziele in wirksame Designlösungen zu übersetzen, die auf Daten, Usability‑Erkenntnissen und Marktanalysen basieren.
• Führt den Designprozess von der Konzeptphase bis zum detaillierten Interface‑Design, zur Usability‑Evaluation und zur Implementierung.
• Agiert als vertrauenswürdige Ansprechperson für interne und externe Stakeholder.
• Erstellt Konzeptskizzen, Wireframes und Prototypen, um Designstrategien und Interaktionen klar zu vermitteln.
• Plant und führt Usability‑Tests durch, dokumentiert Erkenntnisse und liefert forschungsbasierte Empfehlungen an F&E.
• Arbeitet mit Entwicklungsteams zusammen, um sicherzustellen, dass Workflows den Kundenbedürfnissen entsprechen und projektübergreifende Konsistenz gewährleistet ist.
• Baut ein tiefgehendes Verständnis von Wettbewerbs- und verwandten Produkten auf und bringt neue Ideen ins Team ein.
• Definiert innovative Interfaces und Interaktionsmuster, die das Nutzererlebnis verbessern.
• Nimmt an allen Phasen des Produktentwicklungszyklus teil.
• Setzt sich unternehmensweit für bessere Designs und herausragende Nutzererlebnisse ein.
• Unterstützt die Erstellung von Marketing- und Recruiting‑Materialien sowie internen Kommunikationsinhalten im Rahmen kultureller Initiativen.
• Dient als Eskalationspunkt für Junior‑Designer.

Wir können Werkzeuge der künstlichen Intelligenz (KI) zur Unterstützung bestimmter Teile des Einstellungsprozesses einsetzen, einschließlich der Prüfung von Bewerbungen, der Analyse von Lebensläufen oder der Bewertung von Antworten. Diese Tools unterstützen unser Recruiting‑Team, ersetzen jedoch nicht die menschliche Entscheidung. Alle endgültigen Einstellungsentscheidungen werden von Menschen getroffen. Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte.